問：,域名結算不成功
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前從您反饋的截圖看是 您填寫的郵箱錯誤，請您重新填寫測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想知道 你們的web服務器最大支持 上傳多大的視頻文件？？
答：您好，后臺上傳限制文件大小是20M，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：虛擬主機我想知道虛擬主機所在的服務器的相關信息品牌、型號、固件版本、操作系統(tǒng)
答：您好，現(xiàn)在虛擬主機都是基于云架構的，沒有單獨的固件版本
操作系統(tǒng) 2008 R2
CPU:4核 內(nèi)存:6G 磁盤:500G 帶寬:100M
問：國外客戶，無法訪問網(wǎng)站，客戶的IP是127.0.0.1，我們的站點是www.lookworldedu.com
答：您好，通過第三方工具測試國外可以訪問??，需要客戶本地執(zhí)行命令ping www.lookworldedu.com結果反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖我司分析下，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：好的，我讓客戶那邊測試下，然后截圖發(fā)給你
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP用戶名:********** btxfdjc.com 請幫忙核實原因 幫忙綁定一下
答：您好，
查看您域名是今天下午才備案審核通過，工信部和管局系統(tǒng)還未同步更新，您可以晚一點或者明天在測試綁定試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：靜態(tài)頁面無法生成
答：您好
查看主機正常,磁盤容量并未超額,權限也正常,請您再試下,若仍有問題,請你提供下后臺登錄地址及賬號和密碼以及生成步驟,我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sdybtx.com/
問：靜態(tài)生成 一鍵靜態(tài)生成
問：
答：您好
我司查看主機正常,測試生成也有報504,504是程序執(zhí)行超時報錯,一次生成靜態(tài)頁面太多會很耗費時導致程序超時,請您分開生成一下,分開生成一般不會出現(xiàn)這個問題,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你先幫我生成一下行不 我這邊 生成不了 打不開額
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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