問(wèn)：您好，我這邊域名做完三證合一修改后，在咱們這里再次提交備案申請(qǐng)，一直顯示信息不全，請(qǐng)上傳信息后提交，但是原來(lái)已經(jīng)是全的,備案信息二次提交
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來(lái)，我司審核專員會(huì)盡快重新核實(shí)備案材料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：幫忙在我數(shù)據(jù)庫(kù)的增加一個(gè)字段，。謝謝
答：您好
抱歉,該問(wèn)題是程序方面問(wèn)題,請(qǐng)你自行完成后聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商幫你處理,通過(guò)您提供的信息來(lái)看您使用的是織夢(mèng)程序,建議您直接用織夢(mèng)程序提供的原始表直接導(dǎo)入,具體請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商咨詢下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上圖是在我客戶ping網(wǎng)址得出的結(jié)果，下圖是我這邊得出的結(jié)果，我這邊可以打開(kāi)網(wǎng)站，客戶那邊打不開(kāi)網(wǎng)站
答：您好，測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問(wèn)：FTP用戶名:**********這個(gè)空間的FTP上不去，請(qǐng)幫我看一下，謝謝。
答：您好，可以連接了，請(qǐng)您再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：本人注冊(cè)的時(shí)候填了筆名。現(xiàn)在需要更改為本人正確姓名
答：您好，為確保賬號(hào)安全，請(qǐng)?zhí)峁┮幌略谖宜镜母犊顟{證，可登錄到您的支付寶或是微信支付中進(jìn)行截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)將截圖發(fā)到郵箱。。請(qǐng)問(wèn)大概需要多久能處理好呢
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，在哪里獲取域名證書(shū)，麻煩提供一份域名證書(shū)
答：您好，
您可以聯(lián)系qq:獲取該域名的域名證書(shū)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)qq一直沒(méi)有回復(fù)啊，加了也沒(méi)有人同意。盡快幫我們解決下 我們現(xiàn)在急需要域名證書(shū)
答：您好，我司已開(kāi)始協(xié)助您聯(lián)系，請(qǐng)您耐心等待一下，稍晚查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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