問：用戶名:**********現(xiàn)在是用臨時(shí)網(wǎng)址訪問不了，鏈接ftp也連不上，幫我們看下怎么回事臨時(shí)網(wǎng)址：http://1888cy.gotoip4.com/,網(wǎng)站突然訪問不了

答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問正常，且ftp連接正常，詳見附圖，建議您本地先行重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，并將ftp軟件的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司，以便我司協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：內(nèi)頁打開速度慢

答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站內(nèi)頁訪問速度并不慢，您可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你打開專家團(tuán)隊(duì)，辟谷日記，辟谷知識(shí)之類的內(nèi)頁，很慢。

答：您好

問：進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)添加新聞之類的文檔，不能進(jìn)行編輯，也不能插入圖片和表格，更不能排版下圖中只能寫文字，

答：您好，建議您可使用ie6等老版本進(jìn)行編輯試試,原因應(yīng)是您這程序調(diào)用的編輯器比較老,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：http://www.shuid=demo.com/你好，網(wǎng)站手機(jī)打不開，電腦能打開，麻煩看下

答：您好，
目前本地測試使用手機(jī)訪問站點(diǎn)http://www.shuid=demo.com/ 可以打開，請(qǐng)您提供下手機(jī)瀏覽器訪問該站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖，另外請(qǐng)您使用手機(jī)訪問http://127.0.0.1/ 這個(gè)地址，看下是否可以顯示“403 Forbidden”這個(gè)內(nèi)容，然后反饋給我們以便排查；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問： 通知:你的主機(jī)：127.0.0.1 
因大量發(fā)包，流量異常需檢查服務(wù)器，建議重裝系統(tǒng) 已被系統(tǒng)關(guān)閉。詳詢客服。西部數(shù)碼
請(qǐng)問你們做了什么操作，導(dǎo)致我們服務(wù)器工作不正常，部分服務(wù)器式樣文件不能訪問，請(qǐng)立即處理！ 目前我們有大量學(xué)員進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，投訴很厲害

答：您好，核實(shí)是可以遠(yuǎn)程的,您可以登錄服務(wù)器使用top查看是否有異常進(jìn)程,如需我司協(xié)助分析,可重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：http://127.0.0.1:/  新裝服務(wù)器系統(tǒng)，管理不了

答：您好
1、查看您之前安裝的是wdcp2.5環(huán)境，而你保留了數(shù)據(jù)重裝為了wdcp3.2的環(huán)境，2.5環(huán)境和3.2環(huán)境差異較大,結(jié)構(gòu)不同,所以無法訪問,
2、查看您稍早之前是從win系統(tǒng)安裝為了liux wdcp2.5的環(huán)境，如服務(wù)器中沒有數(shù)據(jù),請(qǐng)您不保留數(shù)據(jù)重裝,重裝時(shí)選擇wdcp3.2的環(huán)境,若服務(wù)器中有數(shù)據(jù),請(qǐng)您務(wù)必做好備份到本地,不保留數(shù)據(jù)會(huì)刪除服務(wù)器中所有數(shù)據(jù),請(qǐng)您知悉 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：沒新數(shù)據(jù)可以刪除。。。

問：幫我重新安裝一下

答：您好
抱歉,重裝無法代為操作,請(qǐng)你自行操作下,沒數(shù)據(jù)重裝時(shí)選擇不保留數(shù)據(jù),然后選擇wdcp3.2的環(huán)境,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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