答：您好，請(qǐng)用ie瀏覽器進(jìn)行排版或者如果您的瀏覽器是雙核瀏覽器,請(qǐng)切換到兼容模式下試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，通過日志來看確實(shí)存在重啟問題，也可從我司的監(jiān)控看出，cpu的在 18點(diǎn)50后占用下降，由于日志未提供具體的軟件或系統(tǒng)詳細(xì)信息，建議您可參考其他日志選項(xiàng)，查看同一時(shí)間段是否存在其他的報(bào)錯(cuò)信息，以結(jié)合來看服務(wù)器存在的具體問題 ，或核實(shí)相關(guān)時(shí)間段前是否進(jìn)行過服務(wù)器設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，我司核實(shí)到通過我司贈(zèng)送的二級(jí)域名訪問正常，詳見附圖1， 但您主機(jī)未綁定域名，請(qǐng)綁定并作域名解析后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我司提供的是服務(wù)器web空間和數(shù)據(jù)庫(kù),以及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)接入,我司保證服務(wù)器本身系統(tǒng)穩(wěn)定以及安全,但web空間我們是默認(rèn)給了您完全控制/寫入權(quán)限的,也就是說,您那邊是通過ftp,文件管理,以及程序本身是對(duì)整個(gè)空間/數(shù)據(jù)庫(kù)有控制權(quán)限的,出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失您需要核實(shí)以下情況:
我司平時(shí)的監(jiān)控是在服務(wù)器系統(tǒng)方面,無(wú)法對(duì)您的程序/數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)站樣式,內(nèi)容多少監(jiān)控,以及了解,這個(gè)必須您自己才能掌控,平時(shí)建議您定期的備份數(shù)據(jù)到本地, 尤其是在增加內(nèi)容或者更新程序后更應(yīng)該做備份以防萬(wàn)無(wú)一失,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：??您好，上條工單截圖給您說明,您網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容都還存在數(shù)據(jù)庫(kù),并且文章表也有截圖給您,并不是主機(jī)原因?qū)е?并且這條工單又再次幫您確認(rèn)核實(shí),如果主機(jī)問題,那將不僅僅是丟失表內(nèi)數(shù)據(jù),而是整個(gè)數(shù)據(jù)表都不見! 而您當(dāng)前文章是有隱藏的八篇文章 ,這已經(jīng)能夠說明是程序問題,并且我司嘗試將數(shù)據(jù)庫(kù)中的log日志表下載本地分析,結(jié)果日志全部為空,正常不會(huì)有人去刪除這個(gè)管理中的日志的 !?
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