問：huayueqixing.cn 域名轉入不進來
答：您好，請您先在管理中心創(chuàng)建一個用于該cn域名的模板后再提交轉入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：創(chuàng)建了徐延民.cn轉入不進來
答：您好，核實轉移密碼有誤，您請聯(lián)系轉出方重新索取下密碼后再提交試試看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lovehdzs.cn備案麻煩審核下
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gsjunan.com 不播放我網(wǎng)站視頻
答：您好，mime類型設置有問題，已經(jīng)調(diào)整了，請您試試，若還有異常請?zhí)峁┚唧w不能播放的地址，我司訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作不順，會卡，會有延遲的現(xiàn)象
答：您好，1、查看到訪問遠程并不卡，遠程操作正常。查看到當前服務器上資源正常。
問：你們操作不卡嗎?我是以本機跟你們站群主機做對比!就是會覺得不太順跟本機上操作就很順但在站群主機上，就是會覺得有點卡卡的這樣正常嗎?
答：您好，1、我司在服務器上操作并沒有卡頓。
問：域名www.360tzx.com 泛解析不通 如：chengdu.360tzx.com
答：您好，原因是提交白名單沒有提交正確，已經(jīng)為您提交 請稍后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么出現(xiàn)這個問題
答：您好，1.泛解析需要在IIS上綁定 空主機頭， 已經(jīng)為您綁定， 網(wǎng)站管理助手無法綁定空主機頭，現(xiàn)在請不要在網(wǎng)站管理助手上修改 保存站點信息，否則會失效。
2.打開IIS -找到站點 -點擊 點擊綁定 -點擊添加 – 直接確定即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：授權書拼接好了是上傳至“網(wǎng)站負責人證件掃描/拍攝件”里面么？
答：您好，是的，授權書與網(wǎng)站負責人身份證正反兩面拼成一張圖片上傳至網(wǎng)站負責人身份證接口處提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：分公司有單獨的營業(yè)執(zhí)照， 備案的時候蓋總公司的公章行嗎？
答：您好，是不行的，公章、營業(yè)執(zhí)照上單位名稱、系統(tǒng)內(nèi)備案主體單位名稱、核驗單上主辦單位名稱，均需一致，若是提交的是分公司備案，則需加蓋分公司公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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