問：fcwjd.com你好這個我已經(jīng)刪掉了啊 怎么還發(fā)郵件給我說要取消備案 手機提交沒法上傳圖片 幫我看看怎么回事,郵件 備案取消
答：您好，您原備案成功的域名經(jīng)檢測并未使用在我司國內(nèi)主機上，如此域名已經(jīng)未使用，請及時登錄備案平臺點擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除此域名并提交變更申請至管局審核，管局審核通過后才代表域名備案已經(jīng)刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶沒有固定電話 備用電話
答：您好，已經(jīng)為您備注應(yīng)急號碼會刪除座機上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xajuye.com 這個網(wǎng)站如果要正常使用，是不是換成國內(nèi)主機就好了
答：您好，是的，確保域名均解析至國內(nèi)空間 ，
檢測地址 ，http://beian.vhostgo.com/miicheck/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 建議先關(guān)閉服務(wù)器安全組后測試遠程是否正常 ，若遠程正常 ，
開啟安全組后無法遠程，說明安全組中設(shè)置放行的遠程 ip 設(shè)置不正確 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我也知道禁用可以進去啊，關(guān)鍵是如果去掉這個容易被攻擊啊，今天就被比特幣勒索了。這個就是你們解決問題的方式嗎？我的IP配置不是給你們看了嗎。你可以配置你的IP在我的安全組試下。
答：您好，您可以現(xiàn)在測試下是否遠程正常，調(diào)整了一下規(guī)則 優(yōu)先級 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不知道怎么進入服務(wù)器的管理控制臺，遠程連接也鏈接不上
答：您好，
查看該服務(wù)器是套餐云主機,是沒有云主機服務(wù)器的控制臺功能.
目前我司核實檢查該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,但默認的遠程端口3389或均不能連接,可能是修改過遠程端口.
請?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠程密碼,以便核實檢查.測試您提供的密碼:**********無法登錄,非常感謝您長期對我司的支持.
問：此域名屬于公司域名，原來由本賬號管理，現(xiàn)在本人已離開原公司，加上本賬號不方便交于接手同事，因此接手同事注冊了新賬號（shamo_boy）。本賬號剛更新了密保，目前域名轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)受限制，由于公司對接事宜比較急，請協(xié)助解除域名轉(zhuǎn)出限制。
答：您好，非常抱歉，人工重置密保之后，域名確實需要等待7天之后才能操作轉(zhuǎn)出和交易。
您是要將域名轉(zhuǎn)移至我司其他用戶賬號下，非轉(zhuǎn)移注冊商。域名在賬號間轉(zhuǎn)移請參見：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否申請解除呢？
答：您好，已解除限制,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
