問：網(wǎng)站域名 http://m.jnxgl120.com,官方網(wǎng)站打不開
答：您好，我司核實(shí)到您的服務(wù)器80 端口不通 ，登錄服務(wù)器核實(shí)到C盤 空間耗盡影響了站點(diǎn)訪問 ，目前已清理了，在桌面放置了如圖的 清理工具，請(qǐng)定期運(yùn)行做清理操作，具體可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=549 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：內(nèi)存超出哪里刪除
答：您好，請(qǐng)參考下圖對(duì)文件大小占用進(jìn)行核實(shí)，并進(jìn)行清理操作；
當(dāng)前核實(shí)到多為 上傳數(shù)據(jù)占用了較大的空間，若無法刪除，建議升級(jí)主機(jī)型號(hào)以滿足空間需求 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站出現(xiàn)有害信息，但我無法登錄進(jìn)行刪除，請(qǐng)問應(yīng)該如何處理？
答：您好，
問：6cqc.com，我買的怎么是別人名字？
答：您好，域名目前是我司臨時(shí)模板信息，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加自己的信息模板-上傳實(shí)名資料-模板審核通過后-模板過戶即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：有害信息較多，請(qǐng)問能否幫助我恢復(fù)到1周或2周之前的狀態(tài)？
答：您好，我們查看您的非法信息是因?yàn)槟钦搲W(wǎng)站，里面被人惡意發(fā)帖導(dǎo)致的，建議您在后臺(tái)刪除一下帖子和用戶。另外，如需恢復(fù)備份，您需要恢復(fù)下數(shù)據(jù)庫備份，查看時(shí)間是的備份，如果在此之前已經(jīng)有惡意信息，建議手工刪除下，謝謝。
問：請(qǐng)問能否幫助我恢復(fù)到的狀態(tài)？
答：您好，目前幫您恢復(fù)了2月8日的數(shù)據(jù)庫備份，但是里面還是存在非法信息，建議您登陸后臺(tái)進(jìn)行下手工的刪除，謝謝。
問：請(qǐng)將 以下幾個(gè)域名的備案信息注銷一下，安居教育.中國 ajedu.gov.cn ajzw.gov.cn 謝謝！
答：您好，①若您備案在我司，且知道備案密碼，您可點(diǎn)擊備案信息-右上角申請(qǐng)注銷注銷提交（此是整個(gè)主體備案全部注銷）；
②您也可下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說明，上面會(huì)告知如何提交管局 。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：能詳細(xì)一下么？沒有找到地方，不好意思！
答：您好，1.查詢域名安居教育.中國、ajedu.gov.cn在工信部系統(tǒng)已無備案記錄，無需再次申請(qǐng)注銷備案，您可通過工信部系統(tǒng)http://sccainfo.miitbeian.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查詢確認(rèn)；
2.查詢域名ajzw.gov.cn備案號(hào)為蜀ICP備號(hào)，此備案號(hào)接入不在我司，無法通過我司系統(tǒng)操作申請(qǐng)注銷備案，您可進(jìn)入四川管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊“注銷備案”操作，直接向管局提交書面材料申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
