問：127.0.0.1上部署的網(wǎng)站：http://www.gyltly.cn/。打開是：502 Bad Gatewaywts/1.2怎么回事呢,部署后網(wǎng)站打不開
答：您好，非常抱歉，請您提供下服務(wù)器正確的超管密碼 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我什么都沒設(shè)置，只是新建了一個網(wǎng)站，按理說應(yīng)該可以打開默認頁吧，現(xiàn)在還是502 Bad ，域名解析也沒問題，白名單也是加了的。是咋回事呢？幫我看下，首先保證新建一個網(wǎng)站可以打開，我在做其他設(shè)置。
問：新建的這個虛擬主機，本機靜態(tài)默認的靜態(tài)頁面都打不開：http://www.gyltly.cn/index.html
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我司香港機房的彈性云主機數(shù)據(jù)是在國內(nèi)；只是訪問通過提供的香港節(jié)點進行訪問。
這種架構(gòu)下從香港IP訪問并在國內(nèi)服務(wù)器上獲取數(shù)據(jù)，都必須是通過國內(nèi)IP的80端口來獲取。
所以原服務(wù)器127.0.0.1 這個IP必須要80端口處于監(jiān)聽狀態(tài)并且80端口在防火墻上放行，非80端口的話是不行的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：空間文件刪不干凈
答：您好，
查看該主機的www目錄為只讀權(quán)限，為您重置了該主機的目錄權(quán)限，請您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪不掉?。?/p>
答：您好，
如果還是無法刪除，請您先將主機上的文件下載到本地電腦做好備份，然后回復(fù)此工單由我司為您刪除該目錄；非常感謝您長期對我司的支持!
問：zenoah-purchase.cn郵箱這個郵件服務(wù)器有問題，登錄不上，有時還打不開，不能發(fā)郵件，麻煩解決一下，謝謝
答：您好， 核實現(xiàn)在郵箱已經(jīng)正常，請重試是否正常 ，
若仍有異常，可以提供測試賬戶密碼我司協(xié)助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 本地測試了，發(fā)送不成功
問：這樣，配置后，還是不能發(fā)送
問：
答：您好，請將錯誤日志發(fā)上來進行分析。
問：您好，請盡快審核一下,這個備案取錯誤的時間太長了，謝謝
答：您好，1，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài)；
2，請注意提交前備案會進行電話核驗，請注意保持電話暢通配合核驗，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案怎么還沒審核，請快點，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài)（預(yù)計今天會進行電話核驗，請注意保持電話暢通配合核驗）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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