問(wèn)：域名： xiaoqizhu.cn
本域名在公安備案，使用從域名。
,公安局備案新增

答：您好，已經(jīng)為您想機(jī)房申請(qǐng)解封，請(qǐng)稍等一段時(shí)間后再測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要多久呢？

答：您好，大概需要1-2小時(shí)，我司已經(jīng)反饋機(jī)房了，機(jī)房處理速度稍微較慢，請(qǐng)耐心等待下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：kdgreen.gotoip3.com測(cè)試網(wǎng)址打不開(kāi)

答：您好，
kdgreen 空間所在服務(wù)器受攻擊我們已經(jīng)處理，但是影響了二級(jí)域名的正常訪問(wèn)。
不過(guò)已經(jīng)做了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：1.空間到期已經(jīng)續(xù)費(fèi)，麻煩開(kāi)啟下主機(jī)

答：您好，已經(jīng)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在貴公司有提供知網(wǎng)防護(hù)嗎

答：您好，非常抱歉，云主機(jī)目前還沒(méi)有提供相關(guān)的防護(hù)，推薦您可以清理掛馬后，安裝云鎖進(jìn)行防護(hù)，云鎖安裝和防護(hù)設(shè)置可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下要怎么處理

答：您好，已經(jīng)解除，請(qǐng)務(wù)必盡快調(diào)整網(wǎng)站中的標(biāo)題，描述和關(guān)鍵字中出現(xiàn)的“中國(guó)”、“中華”等字樣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)IP 127.0.0.1 的服務(wù)器可以退款嗎  我不想用這么多  已經(jīng)買有一個(gè)了  127.0.0.1

答：您好，http://127.0.0.1 這個(gè)主機(jī)購(gòu)買時(shí)間太長(zhǎng)，并且過(guò)期時(shí)間也是今年9月份，不支持直接退款
我司可以將您48這個(gè)主機(jī)刪除，將剩余價(jià)值折算時(shí)間加到243這個(gè)服務(wù)器上
若同意此操作，請(qǐng)確保48服務(wù)器上的數(shù)據(jù)都做好了備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我先備份，我備份好了再確認(rèn)！

答：您好，好的，您操作完成后回復(fù)工單，我司給您折算剩余時(shí)間，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)備份好了，可以刪除了

答：您好，折算127.0.0.1 延期了18天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如圖這個(gè)文件上傳你錯(cuò)誤，占用內(nèi)存較大，如何刪除

答：您好，請(qǐng)?jiān)谖募芾碇羞x擇對(duì)應(yīng)的視頻，然后點(diǎn)擊刪除即可，或者通過(guò)ftp進(jìn)行刪除，如果刪除不了，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的路徑，我司協(xié)助刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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