問(wèn)：域名在你們的網(wǎng)站上購(gòu)買，域名現(xiàn)在我找不到了，具體是因?yàn)闆](méi)有續(xù)費(fèi)，還是我已經(jīng)轉(zhuǎn)出，忘記了。請(qǐng)幫忙查詢下。域名是www.bbuy.vip,域名找不到了。
答：您好，此域名于日在您賬戶下過(guò)期，過(guò)期未續(xù)費(fèi)已不在您的賬戶下管理，請(qǐng)您知悉。您可在管理中心-賬號(hào)管理-續(xù)費(fèi)通知日志處查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：之前購(gòu)買過(guò)一個(gè)虛機(jī)一直沒(méi)有使用，能否將數(shù)據(jù)恢復(fù)到上面去。人就轉(zhuǎn)980到賬戶，如果沒(méi)有恢復(fù)就退回人銀行卡
答：您好，可以收費(fèi)980元掃描恢復(fù)數(shù)據(jù)后恢復(fù)到其他站點(diǎn)，您可以充值后回復(fù)工單提供對(duì)應(yīng)ftp名我司開(kāi)始處理，預(yù)計(jì)需要2-6小時(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，可以的，如果確實(shí)恢復(fù)失敗可以申請(qǐng)退款提現(xiàn),請(qǐng)盡快充值回復(fù)工單提供對(duì)應(yīng)ftp名確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，核查域名.com是2021.1.6新注冊(cè)的，是因?yàn)楣ば挪坑蛎?yàn)證庫(kù)的信息暫時(shí)還未生效導(dǎo)致退回，您無(wú)需進(jìn)行修改，已為您重新提交，待確認(rèn)生效后會(huì)再次為您上報(bào)管局審核的，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)到已經(jīng)加了備案號(hào)了 ，根據(jù)您的程序分析，您的站點(diǎn)后臺(tái)應(yīng)該存在系統(tǒng)信息設(shè)置功能，可在您的站點(diǎn)后臺(tái)直接修改的，當(dāng)前只需要把 -1 去掉，只保留主備案號(hào)即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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