問：為什么老是 CPU老出問題……。 ？？？？？？,CPU又出問題了？
答：您好，當前查看您對應服務器上CPU使用并不高，而服務器上當前也沒有異常的進程等，核實您近期提交工單是7月18號服務器上C盤下有出現(xiàn)異常的進程，如該類問題再次出現(xiàn)建議是備份好C盤和桌面中重要數(shù)據(jù)到D盤，選擇保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，然后第一時間安裝殺毒軟件進行全盤查殺，非常感謝您長期對我司的支持!
現(xiàn)在唯一核實到服務器登錄日志中，有大量的登錄失敗日志，初步懷疑服務器有被暴力破解，建議可以先遠程連接到服務器上，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 重置一下服務器遠程密碼，將其改復雜一點，最好采用數(shù)字英文大小寫加上特殊字符。并建議可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 修改一下當前服務器的遠程端口。
問：系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。（此為最近1小時內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級請1小時后再查看）
為什么老是提示呢？？？
答：您好，
之前一直很高，剛降下來了。自己在控制 面板里面可以查到的。
問：下載的SSL證書只有crt格式的
答：您好，
請獲取gzgrand.com 域名或環(huán)境下證書文件，然后通過獨立控制管理面板-htps部署，托管證書然后一鍵部署
推薦聯(lián)系QQ： 協(xié)助申請ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫遠程連接不上
答：您好，測試是您的安全狗有攔截，放行您本地的IP即可，可在截圖位置添加您的本地出口IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站FTP帳號；tianlangyl 綁定域名；http://www.tianlangyiliao.com/，網(wǎng)站打不開，請?zhí)幚恚x謝
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.tianlangyiliao.com 回車把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，在收到如下備案審核修改后在備案信息提交的頁面是否要刪除網(wǎng)站負責人信息重新審 重新審核會不會需要重新拍攝法人照片 現(xiàn)在法人和負責人都在異地 操作不便 有沒有辦法只更改法人身份證一個內(nèi)容
答：您好，可以現(xiàn)在備案平臺刪除法人照片，然后將二維碼發(fā)給法人，法人用手機微信掃描，重新進行電子核驗即可，在異地用手機聯(lián)網(wǎng)就可操作，很方便。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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