問：,空間流量超標不正常
答：您好，請?zhí)峁┫轮鳈C的ftp用戶名以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶的域名在西數(shù)其他代理商后臺里已備案，現(xiàn)在客戶建站，在我們公司，國內(nèi)虛擬主機已開好，怎么變更備案碼？客戶無法聯(lián)系上之前的代理商進行備案變更事宜
答：您好，
1.需登錄至之前備案的管理賬戶下，在備案信息頁面，將備案碼修改新主機的備案碼，修改后域名即可綁定在新主機上使用；
2.若無法登錄至之前的備案賬戶下，請?zhí)峁┛蛻魝浒傅挠蛎挝幻Q等信息，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶備案域名:www.zunyumc.com單位名稱:深圳 -1
答：您好，根據(jù)提供的備案號：粵ICP備號 查詢，該備案接入不在我司；
請在備案平臺注冊賬戶提交備案轉(zhuǎn)入申請，登記新空間信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩再核實下，這域名是在西數(shù)注冊的，確定不是西數(shù)的備案平臺？
答：您好，
1.網(wǎng)站備案是在空間接入商處申請，不是域名注冊商處申請；
2.該備案：粵ICP備號 之前不是通過我司申請的，原備案接入不在我司；
3.域名現(xiàn)使用我司空間，請在備案平臺注冊賬戶申請備案轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開異常請查看
答：您好，測試對應(yīng)網(wǎng)站程序連接數(shù)據(jù)庫信息錯誤，已經(jīng)為您修改，其網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫是在同服務(wù)器上所有可以直接使用該本地地址，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到你們郵件，說我的域名：usmeishi.com到期時間為2021年1月21日，需要為續(xù)費。我查看了賬戶中這個域名到期時間為2022年1月21日.現(xiàn)在為應(yīng)該以哪個為準？謝謝！
答：您好，usmeishi.com 域名到期時間：，還未到期，如果提醒域名到期的，請忽略，您賬號下有其他業(yè)務(wù)，這個域名綁定的郵局要到期了：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問
域名實名認證要多久
相關(guān)網(wǎng)址: 是需要1~3個工作日由注冊局機構(gòu)審核后即可使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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