問：,文件夾刪不掉

答：您好，
無法刪除原因是目錄名稱為中文,已經(jīng)更名,請重新刪除測試,如還是無法刪除,可回復(fù)工單授權(quán),我司協(xié)助操作,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，幫忙把備案恢復(fù)到最近一次成功狀態(tài)

問：您好，駁回內(nèi)容幫忙修改一下呀

答：您好，1，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名；
          2，修改主體地址后請將已備案成功域名zitiaonc.com、zijienc.cn正常開啟使用后再繼續(xù)確定提交備案，以便為您提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：調(diào)整為tw009，馬上要續(xù)費(fèi)

答：您好，型號已調(diào)整 ，請進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我們準(zhǔn)備轉(zhuǎn)國內(nèi)主機(jī)，請問是否需要備案？

答：您好，是的，是需要備案的 。
轉(zhuǎn)移國內(nèi)后 可以訪問 https://beian.vhostgo.com/  進(jìn)行備案 。 
具體可以聯(lián)系QQ  協(xié)助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：備案完成前網(wǎng)站無法訪問？還是完成備案后再轉(zhuǎn)國內(nèi)？

答：您好，1、先轉(zhuǎn)移到國內(nèi)主機(jī)，然后才可以進(jìn)行備案 。
2、由于您的域名 沒有備案號，所以無法綁定到國內(nèi)主機(jī)，  所以備案期間是無法訪問的。
 3、備案期間，國內(nèi)主機(jī)會提供測試的二級域名，管理員可以訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：備案大概需要多久？我們網(wǎng)站現(xiàn)在還在用，如果突然不能訪問客戶會奇怪

答：您好，1、備案一般需要 3-20個工作日左右 ；
2、
目前您使用的是港臺主機(jī)，網(wǎng)站也可以打開，請問您目前是遇到了什么問題？ 一定要遷移到國內(nèi)主機(jī)嗎？
如果一定要使用國內(nèi)主機(jī)，那就一定需要備案 且備案期間無法訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：港臺主機(jī)無法被國內(nèi)搜索引擎收錄吧

問：而且后期計劃開發(fā)電商模式，不是現(xiàn)在這樣的靜態(tài)頁面，是否用國內(nèi)主機(jī)更容易被用戶搜索到以及流量大的時候不影響速度

答：您好，
是可以收錄的，
不過如果您后期后其他計劃，并且國內(nèi)主機(jī)線路更穩(wěn)定，國內(nèi)訪問速度更快，所以建議您升級到國內(nèi)主機(jī)  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請看截圖，機(jī)房速度測試為什么每次結(jié)果不一樣，你們的機(jī)房介紹說多線機(jī)房訪問速度更快，但是我試過幾次測試結(jié)果都是BGP機(jī)房更快？

答：您好，1、 問： 機(jī)房速度測試為什么每次結(jié)果不一樣
2、問：你們的機(jī)房介紹說多線機(jī)房訪問速度更快，但是我試過幾次測試結(jié)果都是BGP機(jī)房更快
  答： 因為機(jī)房速度 是根據(jù)用戶地 不同速度也不同的，是相對的。
   根據(jù)您的情況，建議您選擇 BGP機(jī)房線路   ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，備案期間網(wǎng)站不能訪問，那么用戶輸入網(wǎng)址之后顯示什么頁面？是404頁面嗎？這個提示頁面能否自定義？

答：您好，不能有任何顯示頁面的，需要刪除域名解析或者刪除域名綁定，非常感謝您長期對我司的支持！

問：既然備案期間要刪除域名綁定，為什么還要選轉(zhuǎn)國內(nèi)再備案？

答：您好，備案時需要填寫備案碼等信息進(jìn)行備案，只有國內(nèi)主機(jī)有備案碼，備案提交后審核這段時間工信部是要求網(wǎng)站不能訪問的，當(dāng)前工單回復(fù)次數(shù)過多不便處理新的問題，如還有其他問題可以重新提交工單，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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