問：使用騰訊服務(wù)器對域名進(jìn)行備案，對方說jinyuruanjian.net .shop .com 三個(gè)域名的所有者不是我本人，這是什么情況？,無法備案請解決
答：您好，??核實(shí)jinyuruanjian.net/ .shop/ .com 域名所有者為“閆紅敏”核驗(yàn)庫中最新上報(bào)日是4.23日，若提交備案建議4.25日再提交，工信部更新信息一般是3-7天時(shí)間。
問：買了快一年的域名了，為什么現(xiàn)在才開始上報(bào)？
答：您好，每周一我司會重新上報(bào)一次域名驗(yàn)證庫信息，此時(shí)間為最新上報(bào)的一次驗(yàn)證庫信息時(shí)間。請核實(shí)是否和您備案信息完全一致，如是一致的可以重新提交備案；如并非備案主體，則請修改域名所有者并等待生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，我的jinyuruanjian.cn域名，查詢時(shí)，所有人顯示中文名字，而jinyuruanjian.net/.shop/.com則顯示拼音，所以，導(dǎo)致無法備案，這是什么情況？現(xiàn)在的情況是jinyuruanjian.cn域名備案沒問題，其它三個(gè)不可以，怎么讓它們的聯(lián)系人顯示中文名稱？
答：您好，域名所有者英文部分的信息并不影響備案的申請，您的域名驗(yàn)證庫信息為閆紅敏7，如和備案主體信息一致，則可以正常提交備案。如您擔(dān)心域名英文部分影響審核，您也可以單獨(dú)提交域名類工單咨詢?nèi)绾涡薷挠蛎姓叩挠⑽牟糠中畔?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我提交新增備案信息時(shí)第一次所有上傳的圖版都是完整的因核驗(yàn)單上未蓋章 被通知新增網(wǎng)站–退回主辦者修改再進(jìn)去修改時(shí)圖片全都不在了，請找回我們的照片，有照片的截圖如下：現(xiàn)在變成這樣了：請?zhí)幚硐?，以前的照片千萬不要弄掉?。?！
答：您好，目前我司備案系統(tǒng)在升級，圖片資料無法查看，請晚半個(gè)小時(shí)后再試或者明天再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，目前備案中提示還是資料缺少，請幫忙處理，萬萬不可讓這些資料掉了，我單位沒有相關(guān)的備份
答：您好，此賬戶下備案資料目前可以顯示，可點(diǎn)擊備案信息核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 域名無法備案
答：您好，請告知具體無法備案的原因，以便為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)在阿里云有其他網(wǎng)站的備案了，現(xiàn)在備案屢次失敗
答：您好，非常抱歉，若有備案退回，您請?zhí)峁┩嘶卦?，我們?yōu)槟藢?shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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