問：kgnm1h3bdzlj7992這兩臺(tái)主機(jī)代理平臺(tái)開錯(cuò)的，主機(jī)未滿5天，麻煩退回我賬號(hào)上,虛擬主機(jī)產(chǎn)品退貨

答：您好，核實(shí)您是代理,可先備份好主機(jī)里的文件,然后通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–自主刪除–自行刪除新購(gòu)買7天內(nèi)的空間,刪除后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退費(fèi)到您賬戶,一個(gè)月有5次刪除機(jī)會(huì),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.jrhq99.com 這個(gè)域名沒有木馬啊，怎么你們老說(shuō)有

答：您好，附圖，請(qǐng)檢查清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：怎么我就找不到呢，有沒有操作步驟啊

答：您好，
1、通過(guò)瀏覽器右鍵網(wǎng)頁(yè)查看源碼查看到，需要您檢查是否程序模板被修改，或者掛馬內(nèi)容存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)里的，您可以查看下http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=755 清理。
2、如您不會(huì)操作，需我司協(xié)助清理掛馬，將收取100元費(fèi)用，并提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄帳號(hào)信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：想重啟服務(wù)器，但是服務(wù)器重啟不了，

問：麻煩通知機(jī)房重啟下服務(wù)器

答：您好，已經(jīng)通知機(jī)房重啟好了,請(qǐng)您重新訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：站長(zhǎng)故障已處理，給開通訪問！FTP用戶名:**********.sxrek.com

答：您好，這邊已經(jīng)通過(guò)了當(dāng)前站點(diǎn)的訪問阻斷
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：代理平臺(tái)無(wú)法訪問了，可能是刪改了什么文件。有沒有還原的
還有就是代理平臺(tái)綁定自己的二級(jí)域名后可以正常訪問，但是開啟ssl后就沒辦法正常訪問了

答：您好，回收了站點(diǎn)池，請(qǐng)重新訪問，目前主機(jī)沒有綁定域名，您綁定哪個(gè)二級(jí)域名后開啟ssl無(wú)法訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

問：解析已經(jīng)刪掉了，解析是正常的

答：您好，部署測(cè)試可以訪問，您可以過(guò)半小時(shí)測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打開空白

答：您好，非常抱歉,已經(jīng)為您重啟應(yīng)用池后恢復(fù)正常,請(qǐng)您重新訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：想用域名打開網(wǎng)站，解決辦法

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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