問(wèn)：您好，該客戶比較緊急，之前增加備案失敗，已經(jīng)提交過(guò)兩次，現(xiàn)在時(shí)間比較長(zhǎng)了，可以申請(qǐng)優(yōu)審一下嘛，辛苦了。,該備案可否優(yōu)審
答：您好，虛擬主機(jī)可以特殊申請(qǐng)從庫(kù)里刪除不退款，但原則不允許這樣操作，以免造成財(cái)務(wù)混亂。域名刪除不了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，原負(fù)責(zé)網(wǎng)站的同事離職，所有信息都未交接，現(xiàn)在網(wǎng)站到期，無(wú)法備案，打客服電話一直忙線，煩請(qǐng)收到工單后聯(lián)系我，劉瑞穎 ，謝謝~
答：您好，您解析到的主機(jī)shzhswzx.gotoip55.com 早已經(jīng)過(guò)期刪除了,請(qǐng)重新購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好， 域名備案未通過(guò)，提示：報(bào)備–退回接入商修改 備案核驗(yàn)編號(hào):退回原因:域名驗(yàn)證未通過(guò)，域名為hywaternet.com(該域名不存在注冊(cè)商驗(yàn)證庫(kù)中)
答：您好，1.查詢(xún)域名hywaternet.com當(dāng)前已經(jīng)上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫(kù)中，驗(yàn)證碼信息已更新；
2.查詢(xún)hywaternet.cn當(dāng)前上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息為，注冊(cè)人證件類(lèi)型不準(zhǔn)確，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商修改域名實(shí)名證件類(lèi)型為：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并重新上報(bào)更新一次域名驗(yàn)證庫(kù)信息后，再提交備案申請(qǐng)，避免管局審核時(shí)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的備案資料在23日提交的，因?yàn)閔ywaternet.cn域名信息還未更新，，導(dǎo)致在24日提示備案被退回。。我已經(jīng)在23日更新了正確的信息，今天可以提交備案嗎？？？如果多次被退回會(huì)影響我備案嗎？？？
答：您好，查詢(xún)域名hywaternet.cn上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息已更新，但湖南管局臨時(shí)變更了備案要求，從9月24日起，單次只能備案一個(gè)網(wǎng)站（一個(gè)域名），請(qǐng)減少一個(gè)網(wǎng)站信息再提交審核,待管局審核通過(guò)后，再添加第二個(gè)域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
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