問：您好，,備案資料上傳不了。
答：您好，您請(qǐng)直接點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)進(jìn)入試試，可更換其他瀏覽器登錄操作試試，若仍顯示報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)告知下您當(dāng)前使用的是什么瀏覽器，以便進(jìn)一步協(xié)助檢查處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：support@lustre-fx.comservice@lustre-fx.comwithdraw@lustre-fx.com 均無法接收或者發(fā)送外域郵件。
答：您好，請(qǐng)登錄賬戶,在郵箱管理–組織與成員–編輯對(duì)應(yīng)賬戶,取消限制外發(fā)選項(xiàng)后再發(fā)送試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：
問：
答：您好，這邊測(cè)試訪問正常的，您清空瀏覽器緩存再試試呢，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你好，在這三天的時(shí)間中，403錯(cuò)誤不時(shí)出現(xiàn)，多次了，不是緩存的問題，打不開，就清緩存，也不行。請(qǐng)仔細(xì)查一下
答：您好，您之前截圖里解析查看是正常的，但這邊通過://www.17ce.com/這個(gè)平臺(tái)測(cè)試了您網(wǎng)站域名，有部分地 是解析指向的這個(gè)ip：127.0.0.1 指向該ip的網(wǎng)站訪問狀態(tài)就是403，這邊也本地做了解析指向這個(gè)地址也一樣是403的狀態(tài)，這邊也查看了這個(gè)域名的dns好像是兩個(gè)不同的dns提供商（可能就是兩個(gè)dns記錄的不是同一個(gè)地址），請(qǐng)聯(lián)系下域名注冊(cè)商排查下域名解析是否存在問題，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：感謝你專業(yè)的回答我曾經(jīng)在域名供應(yīng)商的域名管理中，刪除掉了原來的域名綁定，添加了指向我們空間的綁定。
答：您好，當(dāng)前您域名解析是存在異常的，您可以將上面回復(fù)的內(nèi)容發(fā)給您的域名注冊(cè)商進(jìn)行排查核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這是域名供應(yīng)商客服的解答。
到底是什么問題呢？
問：
答：您好，服務(wù)器禁ping是不影響訪問的，您最好找他們技術(shù)再核實(shí)下，客服不一定了解這個(gè)問題。
問：
問：需要恢復(fù)備份，看不到上次備份時(shí)間
答：您好，您這個(gè)是今天剛升級(jí)遷移的，新服務(wù)器還未備份您的數(shù)據(jù)。目前我們已經(jīng)把您之前服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫復(fù)制到了目錄，之前服務(wù)器的備份數(shù)據(jù)復(fù)制到了databases_bak目錄。如果您要恢復(fù)，可以把改一個(gè)名稱，然后把databases_bak改成，并通過數(shù)據(jù)庫控制面板點(diǎn)擊恢復(fù)備份按鈕進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
