問：備案核驗(yàn)編號:您好，我們打你們，打了15分鐘都未打進(jìn)去，剛才把可能屏蔽都電話軟件都卸載了，麻煩你們再打一次試試,備案電話打不進(jìn)去
答：您好，已完成電話核驗(yàn)，備案申請已經(jīng)協(xié)助您提交管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，啥時候提交管局？
答：您好，查看資料之前未提交是因域名注冊信息未生效，目前查看應(yīng)已生效，已反饋至提交專員預(yù)計(jì)資料會今天下午提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 此界面停留超過3分鐘未響應(yīng)，未進(jìn)入系統(tǒng)。請協(xié)助排查
問：
答：您好，核實(shí)服務(wù)器127.0.0.1已正常啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題1:域名未備案的前提下,虛擬主機(jī)里邊的站如何外網(wǎng)訪問
答：您好，可以訪問這個解析別名地址：chenhb.gotoip11.com 需要輸入ftp賬號和密碼才能訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個還有病毒嗎
答：您好，當(dāng)前查看到已經(jīng)沒有非法信息，現(xiàn)在已經(jīng)為您解除攔截，請重新訪問在觀察。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sz-delight.cn/這個有病毒嗎
答：您好，查看到對應(yīng)站點(diǎn)目錄下的全局文件中，仍存在非法信息，請盡快進(jìn)行清理。
問：這個上次讓你們刪了，我們刪不掉
答：您好，測試是可以正常刪除，查看到當(dāng)前主機(jī)還有其他后門，請自行進(jìn)行刪除。
如需我司協(xié)助清理，請?zhí)峤弧啊咎摂M主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”類工單，我司收費(fèi)協(xié)助清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試是可以刪除的，并且對應(yīng)的文件已經(jīng)修改為bak是已經(jīng)失效的沒有作用，當(dāng)前站點(diǎn)目錄下的木馬文件已經(jīng)為您刪除。請?jiān)谟^察。
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下還未提交網(wǎng)站信息，若網(wǎng)站名稱填寫有誤可刪除后重新提交再提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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