問：數(shù)據(jù)庫遠程連接不上,數(shù)據(jù)庫連續(xù)不上了？
答：您好，數(shù)據(jù)庫支持外連的，我們查看是您數(shù)據(jù)庫密碼不正確無法連接，已經(jīng)同步了，您可以再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進不了 wdcp面板登錄頁面
答：您好， 核實遠程登錄服務器的密碼不正確，請?zhí)峁┫抡_遠程登錄服務器的密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，核實 也無法遠程登錄 ，請?zhí)峁┱_密碼，若忘記密碼，請通過前臺服務器管理–管理–安全服務 ，–重置服務器遠程登錄密碼 ，然后將密碼回復到此工單中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，http://127.0.0.1:8089/ ，執(zhí)行
service 啟動了wdcp 服務，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.bjyhstqc.com 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫丟失了，可以幫忙找回嗎？
答：您好，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照，核實快照是否有對應數(shù)據(jù)，再拷貝恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：快照回滾了，但是現(xiàn)在無法連接服務器，重啟也沒有用
答：您好，您的系統(tǒng)有問題，我們反復 藍屏重啟，安全模式也一樣無法進入，只有考慮保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝以后采用掛載的方式去拷貝找回您需要的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統(tǒng)，對我其他網(wǎng)站有影響嗎？
答：您好，重裝系統(tǒng)站點需要重新創(chuàng)建，另外如果存放在桌面和c盤的數(shù)據(jù)會丟失。如果您是用我司網(wǎng)站管理創(chuàng)建的網(wǎng)站，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點，本身網(wǎng)站數(shù)據(jù)默認是在D盤的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫我發(fā)一下詳細操作流程謝謝
答：您好，如果您是使用我司管理助手創(chuàng)建的站點，重裝以后直接參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，不會快照回滾有問題，是您的系統(tǒng)盤可能本身就有問題，快照是完整備份的，意味著備份時系統(tǒng)本身就有問題。所以我們才建議您直接保留數(shù)據(jù)重裝一次。如果系統(tǒng)盤里面有重要數(shù)據(jù)，可以重裝完成以后重新掛載系統(tǒng)盤來拷貝數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重裝了，但是我不不太確定需要怎么掛載系統(tǒng)盤拷貝數(shù)據(jù)，桌面有很多重要內(nèi)容，需要恢復。麻煩你們協(xié)助一下，謝謝。
答：您好
核實您和8290聯(lián)系過,請?zhí)峁┫路掌鞯卿沬p和登錄密碼,我們?yōu)槟鷴燧d備份,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝系統(tǒng)，恢復站點，掛載快照，以后，現(xiàn)在網(wǎng)站都是這個樣子的。能不能盡快解決一下
答：您好
我們核實之前技術已經(jīng)之前桌面文件拷貝過來了,但網(wǎng)站無法訪問和拷貝文件無關,請核實下是否有按照 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 方法從建站助手中恢復站點,若參考教程操作后還有問題,請?zhí)峤徽_工單分類：【云服務器問題】—【其他設置】—【系統(tǒng)重裝后站點/數(shù)據(jù)庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi)）】并提供服務器登錄密碼,我們協(xié)助您檢查,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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