問：您好，,提示備案信息被變更
答：您好，查看是備案平臺檢出：桂ICP備號-2,tuyuehuaxiang.cn下域名未使用我司主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)取消了嗎？
答：您好，是的，備案已從我司平臺取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我要恢復備案。該如何處理
答：您好，如是域名tuyuehuaxiang.cn還需使用我司主機，請根據(jù)：導航–備案轉(zhuǎn)入，提交轉(zhuǎn)入申請將備案重新接入我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好。我2個主機都購買于你家，能不能幫忙復制一套程序到另外的空間， FTP賬號： 這套的復制到FTP賬號：
問：是
答：您好，請自行上傳一下。如果需要我們?nèi)斯ぬ幚?，收費 50元。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫我復制一下吧，50元如何支付？
問：加個聯(lián)系方式？
答：您好，
登錄我司網(wǎng)站進入管理中心就可以進行充值了，充值成功后反饋本工單然后告知我們對應的ftp賬號信息。
我們可以嘗試幫您復制，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ecocarbon.cn 這個郵箱的垃圾郵件太多，怎么設置過濾一下，看截圖
答：您好，用戶登錄郵箱,頂部點擊設置–設置收信規(guī)則
問：您好，網(wǎng)站備案資料已經(jīng)全部提交 ，沒有看到確定按鈕
答：您好，已協(xié)助確定提交至接入商審核階段，
并已反饋至審核人員協(xié)助您優(yōu)先審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在這個階段是不是就等工信部發(fā)驗證短信了？
答：您好，
1.目前備案為接入商審核階段，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；
2.備案需提交管局后才會收到工信部核驗短信，可注意查看備案狀態(tài)顯示 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試過很多次，sql導入失敗，如圖，麻煩處理下，謝謝
答：您好，幫您導入了請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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