問：,網(wǎng)站多地 連接超時
答：您好，核實服務器為了安全,是禁止了icmp協(xié)議,所以使用ping工具測試無法聯(lián)通,但不影響正常訪問,用戶可點擊國內(nèi)測速,可查看各地訪問情況,目前測試其他地 訪問都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，服務器設置了禁ping的，所以ping超時是正常的，您可以直接訪問測試的服務器是沒有問題網(wǎng)站也可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：66t1.com此域名已經(jīng)綁定到其他服務器白名單，為什么不能再綁定到本服務器（127.0.0.1）白名單？我又不是使用的66t1.com域名，我是使用的二級或、三級域名，請后臺幫助兩邊都設置白名單，當前在127.0.0.1添加的是demo.66t1.com白名單，但是還是會被系統(tǒng)攔截。
答：您好，demo.66t1.com查看是剛添加的白名單還沒生效，請稍后測試，解析到香港IP的白名單提交后20分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入數(shù)據(jù)庫文件，亂碼
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助導入該文件，請查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是亂碼
答：您好，
請問什么地方訪問亂碼，提供具體的訪問地址，如果是網(wǎng)站后臺亂碼，請一并提供登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：將這個站點文件打包 ftp：cpnsl
答：您好，打包命令已發(fā)送,壓縮包將保存為 da6489d0/pack__OCkkFC.zip , 打包時間視文件多少而定,請稍后刷新頁面查看.
請等到打包完成,完成后可以下載或者使用ftp連接下載,下載完成后,請及時刪除這個壓縮包以釋放占用容量
問：服務到期關機了，續(xù)費后ftp無法連接.
答：您好，查看到之前系統(tǒng)沒有啟動成功，當前已經(jīng)為您重啟，請重新連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上次是網(wǎng)站后臺打不開4月2日處理過，現(xiàn)在網(wǎng)站后臺又打不開。 http://www.huangdaow.com/login.php?s=/login
答：您好， 已經(jīng)處理,并將文件加入了白名單,請再觀察,謝謝
問：您好，疑是權限問題影響網(wǎng)站后臺登錄
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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