問：如題,網(wǎng)站換機房后打不開
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：chinazlgj.cn域名解析一兩天了不生效
答：您好，
審核拒絕原因：
域名組成部分中含有“china”敏感關鍵字，建議請更換其他域名注冊使用。相關注冊費用將于注冊第7天左右退回賬號，請您留意觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，管局現(xiàn)在審核到幾號的備案了
答：您好，1，管局近期審核到大約6.11日左右提交的備案，您的資料6.22日提交至管局審核，預計還有一段時間才能有審核結果（最快預計在下周二左右有審核結果）；
2，具體請以管局審核結果為準，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核結果也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問為什么會顯示短信驗證未通過呢，都是使用的法人收到的手機號碼進行驗證的
答：您好，1，提交新備案申請時，需法人以及網(wǎng)站負責人手機都完成短信驗證，您的備案可能是其中一個負責人未驗證，短信驗證未通過；
2，請點擊
重新提交獲取新的驗證碼進行驗證，如何驗證和驗證規(guī)則可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
3，并請在工信部網(wǎng)站進行短信驗證后注意查看工信部頁面提示，需提示為
才代表短信驗證已完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何設置小程序客服，目前在小程序商城點擊對話后，客服收不到消息
答：您好，①登錄到微信平臺小程序處（mp.weixin.qq.com）-客服-添加客服人員，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對象存儲fss，在連接失敗
答：您好，ssl您選擇否再試下，我們單獨測試ftp是可以連接的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇了否，出現(xiàn)嘗試下載文件失敗，請檢查遠程訪問 URL 設置是否正確
答：您好，這里的url應該是指地址，應該是http://580fx-com.fss-my.vhostgo.com/ ，請更改后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改過后還是有問題
答：您好，現(xiàn)在看起來設置是正確的，您核實下是否賬號密碼沒有填寫正確，我們單獨測試連接ftp可以上傳，您到服務器里面用ftp測試下是否可以連接上傳,以及把服務器內的防火墻關閉再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能掛載到網(wǎng)站的服務里？
答：您好，可以的，請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2376 掛載以后您可以創(chuàng)建一個站點指向這個掛載點，然后直接就可以用域名url調用了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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