問：活動時間：2017年11月10日 ~ 2017年11月11日(2天）
結(jié)果我剛才結(jié)算下單的時候發(fā)現(xiàn) 優(yōu)惠券能夠使用了。這樣成誤導(dǎo)了，麻煩退回操作。
,優(yōu)惠卷使用情況
答：您好，優(yōu)惠券是手工使用，需要您輸入券碼結(jié)算才可抵用。若不需要使用，可以不輸入或輸入后取消不結(jié)算。請問您目前是否需要刪除主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：youyoub2b.com這個域名之前已經(jīng)添加白名單到127.0.0.1這個服務(wù)器上，而且網(wǎng)站都訪問好長時間了，今天突然網(wǎng)站打不開，查了一下是白名單不在了，添加白名單也添加不上，麻煩幫看一下
答：您好，查看這個域名在其他IP上提交了白名單，核實已解析到127.0.0.1 已為您調(diào)整白名單，請稍后查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶在設(shè)置主機的時候發(fā)現(xiàn)無法連接，請看一下是否設(shè)置錯誤
答：您好，查看您截圖中的設(shè)置沒有太大的問題，并當前測試您主機FTP空間可以正常的連接，您不妨先關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問題請將本地錯誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶回復(fù)說虛擬主機的后臺無法登錄，另外，客戶通過手機將網(wǎng)源碼上傳，但是無法打開網(wǎng)站，源碼格式為asp格式請幫助看看是怎么回事，謝謝
答：您好，1.測試打開正常,您可讓用戶更換其他上網(wǎng)方式打開試試;
問：wxytbl.com
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調(diào)整另存；選擇圖片后，頁面會出現(xiàn)開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示是上傳成功了,單實際上還是提交備案,
答：您好，域名證書已為您上傳，若資料已完善請點擊備案信息-確定提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好， 我們是做獸藥的，我們到海南食品藥品監(jiān)督管理局工作人員說獸藥不需要辦理，人藥才辦理。麻煩核實，通過一下。
答：您好，好的，已為您通過備案，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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