問：網(wǎng)站因為備案問題打不開，現(xiàn)在備案已經(jīng)做好了，我也重新做好了域名的解析，但是還是打不開,沒做備案網(wǎng)站打不開
答：您好，域名未綁定到主機，現(xiàn)已幫您綁定，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：兩個相同的虛擬主機，zh.asiawash.com的域名ping不返回數(shù)據(jù)，shenchujianshe.com就可以，我們需要ping返回數(shù)據(jù)，這個可以解決嗎？
答：您好，ping無返回是服務(wù)器設(shè)置了禁ping不影響網(wǎng)站訪問和使用的，您可以直接訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個可以開啟ping嗎？
答：您好，抱歉這個無法開啟的，部分服務(wù)器出于安全等多方面因素我司設(shè)置了禁ping的, 并不影響網(wǎng)站使用運行的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)更新了備案信息的，為什么網(wǎng)站還是打不開，而且我更新的時間很長，早就做了變更了。我現(xiàn)在還是打不開網(wǎng)站。
答：您好，已為您解除屏蔽訪問頁面，請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么回事呢
答：您好，1，域名被屏蔽訪問是因：原備案上報單位證件已過期，備案信息未更新；
2，請及時登錄備案賬戶機電學(xué)校下補充最新單位證件，提交后可在備案賬戶下提交工單申請優(yōu)先提交至管局審核更新信息并申請恢復(fù)域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體負(fù)責(zé)人電話號碼寫錯了，無法收到工信部核驗碼怎么辦
答：您好，如無法收到驗證碼驗證，預(yù)計資料會明天上午12：00左右退回，退回后可修改準(zhǔn)確電話號碼再提交申請獲取新的驗證碼進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開啟以下兩臺服務(wù)器的CC基礎(chǔ)防護：
127.0.0.1，127.0.0.1，
答：您好，基礎(chǔ)版 已經(jīng)開啟 , 建議升級到 標(biāo)準(zhǔn)版，可以對CC防護規(guī)則調(diào)整。 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
