問：您好，麻煩將虛擬主機(jī)ftp用戶名  改成 謝謝。,修改ftp用戶名

答：您好，
非常抱歉，虛擬主機(jī)的ftp用戶名無法修改，只能修改ftp的密碼；請問您具體遇到什么問題需要修改ftp用戶名；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名于昨天9點(diǎn)備案成功，也已做解析，及綁定，網(wǎng)站仍無法訪問，主機(jī)控制面板也沒有提示！請問該如何操作？
域名 ：www.tjajyy.com

答：您好，已同步，請您換個(gè)瀏覽器訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，今天發(fā)現(xiàn)服務(wù)器C盤空間已滿，沒有在C盤中存放任何東西，請協(xié)助檢查一下原因，謝謝！

答：您好，
1.服務(wù)器補(bǔ)丁、緩存等都會(huì)占用C盤空間，您可以參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=549 進(jìn)行清理。
2.您當(dāng)前工單類型不對(duì)，也沒有您服務(wù)器密碼，若需要我司為您檢查清理，請?zhí)峤徽_類型工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 系統(tǒng)盤占滿檢測清理（win/linux）。我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，還需要您提供下網(wǎng)站后臺(tái)地址賬號(hào)密碼以便處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我不會(huì)更換的嘛 此工單就是想讓貴公司工作人員處理一下  請你再看看

問：問題并沒有得到解決的嘛。

答：您好， 主機(jī)中安裝的“一啟快”加速軟件導(dǎo)致網(wǎng)站中的連接域名被更改為cdn加速域名bccefd2d5bb01499.qusu.org而這個(gè)域名存在異常不能正常訪問?，F(xiàn)為您關(guān)閉了該設(shè)置目前圖片已經(jīng)可以正常顯示了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站加載不起。。。

答：您好，站點(diǎn)中有個(gè)加載失敗造成，現(xiàn)已經(jīng)處理了，請您刷新訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)頁中有一部分空出來了  應(yīng)該是輪播圖的比例沒對(duì) 應(yīng)該調(diào)成我紅框中的大小例外  圖中截圖的這張輪播圖不要  只留下后三張就好了

答：您好，
不是比例問題，后面的是單獨(dú)模塊，沒有顯示完整，現(xiàn)在已經(jīng)可以顯示；
您截圖中的輪播圖片已經(jīng)為您調(diào)整了， 您也可以根據(jù)您自己的需要自行調(diào)整，這些屬于您網(wǎng)站后臺(tái)的功能管理，以后此類問題您可以找您的網(wǎng)站管理人員完成；
此工單需求已經(jīng)完成，若需要咨詢其他問題可以提供新工單。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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