問： 我的香港主機太卡了
還買的獨立IP打開都很慢
,香港主機太卡了
答：您好，抱歉，港臺主機本身禁ping的，所以您測試都是紅色,我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.并且現(xiàn)在恰逢兩會期間,監(jiān)管比平時更為嚴格,受此影響也較大.
問：域名無法訪問網(wǎng)站
答：您好，已經(jīng)為您處理，請確認，謝謝支持
問：以前的備案人怎樣修改，要什么程序
答：????您好，
1.查看您的域名kingvip888.com對應(yīng)的備案主體為“紀禮林 ”個人備案，若現(xiàn)在此域名需要備案到“蒙先德”的個人備案下，由于主體無法進行變更，您只能注銷“紀禮林 ”個人備案后再重新添加此域名的首次備案申請即可；
2.注銷備案：
a.請登錄您原備案賬戶“kingvip”下點擊備案信息-右上角申請主體注銷操作，此需填寫正確的備案密碼提交；
b.書面注銷：您可下載您備案對應(yīng) 份的注銷申請表，按表上說明填寫后傳真或者郵寄至管局即可，
管局收到申請后一般會在5個工作日內(nèi)處理，注銷申請表下載地址請參考：
http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：在注銷期間還能用嗎
答：您好，注銷期間域名暫時可以訪問，注銷成功就域,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!名無法訪問，需再次備案成功后才可開啟使用
問：沒怎么明白1.注銷以前的后臺能否繼續(xù)使用2.換了一個人備案過程是否一樣（時間上）3.現(xiàn)在換的備案人不是江蘇人也沒辦居住證可以嗎
答：??您好，
1.域名在管局注銷成功前是可以訪問的，注銷成功后就無法使用了；
??2.做任何備案操作審核時間是一樣的，您將所有信息提交成功后，我司會在3個工作日內(nèi)進行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日內(nèi)，不含周末和
節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知；
3.很抱歉，身份證注冊地非江蘇 內(nèi)的個人備案，是必須提供居住證掃描件和身份證拼在一起上傳，若無法提供居住證則無法提交江蘇個人備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：幫忙看看這個服務(wù)器，有沒有丟包的現(xiàn)象，或者網(wǎng)絡(luò) 不穩(wěn)定的情況。流量狀況
答：您好，
我們長時間測試ping您的服務(wù)器IP并沒有出現(xiàn)掉包的情況，在云主機控制面板中提供的性能視圖里面查看服務(wù)器帶寬以及cpu占用率也都比較正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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