問:你好,請(qǐng)幫忙查下客戶的主機(jī)日志不知道怎么回事只剩下最近三天的了,能找回來嗎?客戶想查下他們網(wǎng)站日志情況,主機(jī)日志找不到了
答:您好,
非常抱歉,虛擬主機(jī)logs目錄下默認(rèn)只保留了最近3天的站點(diǎn)訪問日志;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://ztb.ayfy.com/news/html/?898.html該網(wǎng)頁內(nèi)容為合法正規(guī)的內(nèi)容,被誤處理為問題頁面。
答:您好,非常抱歉,已經(jīng)為您審核通過,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,查看解析是生效的,我司測(cè)試已經(jīng)生效,網(wǎng)站可以打開,您可以過一會(huì)再訪問試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,
問:您好,
答:您好,已經(jīng)為您處理上傳,請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)齊上傳其他備案資料提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,其他的我上傳了吧。能幫我看一下還少什么嗎
答:您好,核實(shí)上傳的核驗(yàn)單較模糊,請(qǐng)重新拍照或彩色掃描上傳清晰圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:www.csrtec.com 這個(gè)網(wǎng)站安裝完以后,后臺(tái)被禁止登入
答:您好,請(qǐng)告知下網(wǎng)站后臺(tái)地址以及wdcp面板的管理用戶名和密碼,以便我們?yōu)槟挪椤?/p>
問:http://www.csrtec.com/dede/chenyang1956@Wy116146.
答:您好,查看您的dede后臺(tái)只有一個(gè)文件,所以訪問提示403,這種情況要么是您更改了后臺(tái)路徑 ,不然的話就是您的網(wǎng)站程序不完成,請(qǐng)檢查下呢,非常感謝您的支持。
問:已經(jīng)更新,但是出現(xiàn)以下提示
答:您好,非常抱歉,目前訪問提示程序報(bào)錯(cuò),這個(gè)需要您檢查下程序了,您上傳的文件應(yīng)該不對(duì),如果您本地有正常的備份的話,可以重新上傳正常的站點(diǎn)備份試試,非常感謝您的支持。
問:本地是可以正常登陸后臺(tái)和本地網(wǎng)址的,網(wǎng)絡(luò)上只能登陸網(wǎng)址正常但是后臺(tái)安裝后沒登成功過。
答:您好,和官方的文件對(duì)比您的data目錄不全,請(qǐng)您核實(shí)程序是否上傳完整了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已更新DATA,出現(xiàn)
答:您好,您更新后data/common.inc.php 下的數(shù)據(jù)庫信息文件肯定也覆蓋了,請(qǐng)您打開此文件修改連接信息為正確的地址后再訪問測(cè)試
若需我司協(xié)助修改,請(qǐng)重新提交vps云主機(jī)類型的工單,并提供登陸服務(wù)器的信息和數(shù)據(jù)庫賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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