問：這個空間不用了，我想退掉從新開空間備案，其實這個空間可以用，主要是需要從新備案，沒法提交備案,空間能從新更換嗎
答：您好，已經(jīng)處理，F(xiàn)TP：已可重新提交備案申請，您請重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此客戶放的是一套小程序，但是開發(fā)找第三方開發(fā)的，當(dāng)時寫代碼的時候嵌入了IP地址等相關(guān)的一些鏈接地址。現(xiàn)在如果更改，將重新改寫代碼。故暫時此云主機客戶無法使用。剛開通沒幾天，本來客戶想退款，但是這不是咱們產(chǎn)品問題，并且我們也不想客戶退款，所以申請將此云主機暫停。然后這樣客戶就會想辦法繼續(xù)用這個云主機，請貴公司特批，謝謝
答：您好，沒有太明白您意思 ，您可以咨詢您的渠道經(jīng)理 ，qq 并詳細(xì)說明情況，
服務(wù)器可以通過前臺服務(wù)器管理–停止 關(guān)閉或暫停服務(wù)器運行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我做的暫停是沒有辦法終止時間的。我是想暫停后服務(wù)也不提供了，等業(yè)務(wù)開通的時候時間再開始
答：您好，抱歉，不支持此類操作，也沒有辦法在服務(wù)器已開通后停止時間，建議可考慮二次出售,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這也是特殊情況，如果可以不這么做，我們也不會特殊申請。知道常規(guī)的規(guī)定不能這么做，但是我們也是想特殊申請。之前我們有2臺暫停了的，現(xiàn)在有一臺已經(jīng)啟用。之前已經(jīng)有過類似特殊的申請通過的，請您也特殊處理下，謝謝這種方式也會促使客戶自己去開通，繼續(xù)使用。
答：您好，127.0.0.1 已經(jīng)特殊處理暫停，需要開啟的時候回復(fù)此工單即可。
問：校準(zhǔn)服務(wù)器時間
答：您好，登陸您服務(wù)器查看時間是準(zhǔn)確的,您可重新登陸刷新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司沒有座機，只有400電話 如何操作 ，現(xiàn)在提交的座機是我自己隨便填寫的
答：您好，若無座機，在此告知單位應(yīng)急手機號，以便在后臺備注；應(yīng)急手機號不可與登記的負(fù)責(zé)人手機號相同，但可聯(lián)系到備案單位處理網(wǎng)站或備案事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：緊急聯(lián)系電話：
答：您好，已經(jīng)備注應(yīng)急電話，北京備案要求，核驗單網(wǎng)站域名處還需要備注填寫域名的注冊商名稱，請?zhí)顚憺椋簔fsphoto.com（阿里云），并重新上傳核驗單提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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