問：
,域名解析不出來
答：您好
問：本人預(yù)定的海外域名anhuibbs.com，到了刪除時間卻沒有幫我搶注。而是一直顯示預(yù)定中！導(dǎo)致重大損失！
答：您好，海外搶注為我司合作的域名搶注平臺進(jìn)行搶注，搶注成功率由選擇的平臺效率決定，部分平臺會循環(huán)搶注，可能出現(xiàn)當(dāng)天搶注失敗，第二天或第三天又搶注成功的情況，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我當(dāng)時注冊的時候 寫錯名字了 麻煩幫我改一下把？現(xiàn)在想去域名實名制。名字改為陳衛(wèi)杰就可以了
答：您好，請通過管理中心–域名管理–模板管理–創(chuàng)建一個top域名模板(里面所有者信息填寫您自己的名字陳衛(wèi)杰)–然后把這個域名進(jìn)行模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他給我提示一個錯誤 什么什么獲取失敗 然后就沒有改成功 你能不能幫我設(shè)置下 或者我身份證給你 你給我實名制一下
答：您好，1、請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 去創(chuàng)建一個對應(yīng)的域名模板，對應(yīng)的模板填寫您正確的的內(nèi)容，然后在進(jìn)行模板實名認(rèn)證，實名認(rèn)證通過后在將對應(yīng)的域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣把，我生成一個模板 過戶一下 然后你把域名的信息改成模板的就可以了?；蛘呗闊┠悻F(xiàn)在跟我說一下怎么把域名的信息改成自己模板的信息
答：您好，查看您已經(jīng)創(chuàng)建了top域名模板,請等待審核通過后,參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 點擊模板過戶即可自行修改域名所有者信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的工作人員你好 現(xiàn)在有點急用 提交了個域名模板現(xiàn)在還在審核中 麻煩看一下 謝謝啦
答：您好，十分抱歉，模板的審核由官方機(jī)構(gòu)終審，這一過程我們是無法加速的，請您耐心等待，下午的時候再看看審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 1身份證注冊地非江西 內(nèi)的個人備案，需附上暫住證或居住證掃描件一起上傳； 這個提示，我沒找到上傳暫住證的入口，所有上傳都只能上傳一張圖片
答：您好，暫住證需要與負(fù)責(zé)人身份證拼成一張圖片上傳在負(fù)責(zé)人身份證接口處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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