問：控制臺遠程頁面打不開,遠程頁面打不開
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。已經(jīng)處理恢復(fù)控制臺顯示,請測試,謝謝
問：客戶的域名是新網(wǎng)的，cname別名解析不了，里面有好多解析，沖突了，就解析的IP地址，但是網(wǎng)站一直打不開。幫忙看看，感謝。
答：您好，域名解析錯誤，請修改為對應(yīng)值xifo.gotoip1.com 如果確實無法做解析可以做A記錄對應(yīng)值127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在模板管理和通用模板都過戶失敗
答：您好，您請重新試試模板過戶，若還有報錯，請回復(fù)工單授權(quán)我們?yōu)槟峤弧?/p>
問：
答：您好，核實該問題，是因為對應(yīng)插件中設(shè)置的默認地址和您對應(yīng)下面設(shè)置的坐標(biāo)沖突了，現(xiàn)在為您將上面的默認地址改到了描述中，顯示已經(jīng)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能直接解析到IP地址，那應(yīng)該解析到什么地方？
答：您好，如果工單中截圖的站點內(nèi)容，建議將域名別名解析到服務(wù)器的二級域名，并在西數(shù)后臺服務(wù)器管理界面開啟百度云加速，請知悉
域名解析可參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問這臺服務(wù)器的二級域名是什么？我勾選了自動解析，但是域名解析里并未自動添加解析信息
答：您好，核實到該域名并做域名解析操作，建議參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423將域名別名解析到云服務(wù)器的二級域名s.gotocdn.com，然后再開啟百度云加速，進行加速節(jié)點防護，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這臺服務(wù)器暫時續(xù)費不了，麻煩您暫時幫開啟下，這邊進行數(shù)據(jù)清理，謝謝
答：您好，
抱歉，這里僅能幫您核實技術(shù)方面的問題，業(yè)務(wù)相關(guān)問題，請聯(lián)系 QQ： 協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名被人備案了 ,kukujia.net , 請聯(lián)系我解決方案 ，我電話
答：您好，已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以重新提交備案，您請進入備案系統(tǒng)填寫提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
