問：域名過戶老是失敗 新舊模版和企業(yè)個人都試了不行 聯(lián)系幾個客服操作都是不行 讓我提交工單,域名過戶一直失敗
答：您好，hk域名需要個人類型對個人類型，企業(yè)類型對企業(yè)類型。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是安到這 按 下一步 不動 沒反應 求救?。。?！
答：您好，這邊核實到安裝到這一步確實存在卡死的情況，如圖：
建議核實該程序對應的運行環(huán)境，如：PHP版本、操作系統(tǒng)版本、其他的組件的支持等
問：不記得主機哪里買的查下主機是哪里的，快到期怎么續(xù)費
答：您好，請聯(lián)系QQ：咨詢協(xié)助續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：aztwl.com 這個域名解析到免費二級域名了，白名單也加了，麻煩幫忙在云加速里加下域名，現(xiàn)在網(wǎng)站打開是配置未生效的提示
答：您好，
已經(jīng)為您重新推送了，您清理下瀏覽器緩存測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此備案號原來的由原來的虛擬主機已轉到云服務器了，需要怎么轉入呢？
答：您好，已經(jīng)為您恢復備案，請退出后重新登錄，若只是主機信息有變，可點擊備案信息—修改即可，無需進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證審核拒絕，請問是什么原因呢
答：您好，
問：已經(jīng)提交了最新的三證合一，為何還被拒絕了？
答：您好，
問：，提示說什么非法信息，幫我核對下，不明白啥意思
答：您好，
問：你好 我這邊突然不能正常收到郵件域名是在阿里云那邊解析的使用你們的立即診斷 出現(xiàn) err 也沒有提示原因
答：1.您好，您現(xiàn)在使用老郵局，而mx解析到新云郵上，也就是說解析記錄不正確。
2.我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
3.升級之后，按照://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 說明設置下解析。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
