問：您好 麻煩把這個域名zhuodawuye.com添加到服務(wù)器127.0.0.1 的白名單里，我們沒辦法添加，謝謝,域名填加白名單
答：您好，
核實(shí)域名已解析到127.0.0.1 ，已協(xié)助刪除虛擬主機(jī)綁定，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我申請核驗(yàn)點(diǎn)拒絕了，我為 非代理賬戶，如何成為代理賬戶，才能成為當(dāng)?shù)氐暮蓑?yàn)點(diǎn)，能轉(zhuǎn)介紹一下嗎？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，只有我司代理商才有權(quán)限申請成為我司核驗(yàn)點(diǎn)的，如您需要成為我司代理商，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個渠道類工單聯(lián)系我司渠道經(jīng)理詳細(xì)咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，請?zhí)峁〧TP帳號和密碼，以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好，測試使用您提供的信息,使用ftp軟件的主動模式是可以正常連接上傳文件的.被動模式無法連接成功,請核實(shí)檢查ftp被動端口及防火墻設(shè)置,或修改為主動模式后再試下.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> ftp故障排查”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：500 name 神馬意思
答：您好，域名解析添加的信息填寫有誤,請核實(shí)檢查,查看您的截圖主機(jī)名存在不允許的符號冒號\”:\”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怎么解析不上去
答：您好，1.需要把下面這條已經(jīng)存在的解析記錄刪除;
2.在填寫主機(jī)名的時(shí)候,請只填寫@即可,不要填寫@:,否則無法創(chuàng)建成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案打回來了，說是修改手持身份證的照片不清，如何修改呢，上海 app弄的，打開app還是以前的照片
答：您好，此需要您卸載APP后重新下載一遍APP，再重新拍照上傳，注意手持身份證拍照時(shí)，身份證上的信息需清晰,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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