問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站是不是貴公司幫忙注冊(cè)的域名，能把聯(lián)系人方式給我嗎？網(wǎng)站上面有不實(shí)信息，網(wǎng)站上面所有聯(lián)系人資料估計(jì)都是假的，根本找不到人,網(wǎng)站上有不實(shí)信息

答：您好，
非常抱歉,域名注冊(cè)信息為客戶隱私,無(wú)法提供,請(qǐng)問(wèn)您具體遇到什么問(wèn)題,能否詳細(xì)描述下以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，10月23號(hào)的時(shí)候 我已經(jīng)注銷(xiāo)了 315pingjia.com 的備案信息，并且已經(jīng)成功，10月24號(hào) 我現(xiàn)在想重新備案315pingjia.com到另一個(gè)主體，但是提示 該網(wǎng)站已備案，讓我刪除了再重新備案。請(qǐng)問(wèn)這種問(wèn)題該怎么解決

問(wèn)：您好，另外：我只是在 http://beian.west.cn/ 網(wǎng)站上提交了注銷(xiāo)， 是不是一定還要給你管局郵這個(gè)注銷(xiāo)申請(qǐng)表？

答：您好，根據(jù)域名查詢目前是有備案，之前操作的應(yīng)該是取消接入，非直接注銷(xiāo)備案；該域名需重新備案，要填寫(xiě)注銷(xiāo)表、向管局提交書(shū)面注銷(xiāo)資料，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我現(xiàn)在直接向管局提交書(shū)面注銷(xiāo)表 然后管局那邊給注銷(xiāo)以后， 我才能可以重新備案到另一個(gè)主體上 對(duì)嗎？謝謝

答：您好，是的，需要原備案成功注銷(xiāo)了，域名才能用新的單位名義重新辦理備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器時(shí)間不同步

答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名不生效，換了幾個(gè)主機(jī)還是一樣，麻煩幫我看看。

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名解析不會(huì)來(lái)了

答：您好，非常抱歉，給您帶來(lái)了不邊，我司測(cè)試您提交的主機(jī)域名可以正常解析，且網(wǎng)站可以打開(kāi)。
，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在具體遇到什么問(wèn)題，請(qǐng)您詳細(xì)告知下呢，以便我們進(jìn)一步為您核實(shí)處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：由于公安局需要，請(qǐng)?zhí)峁﹚ww.cqlxpl.com的6個(gè)月以上日志給我們，謝謝！

答：您好，經(jīng)核實(shí)，我們的日志只保留180天，即2018.04.26日開(kāi)始 180天的日志。如果您需要，我司可以提供,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：要的，公安局已經(jīng)找我客戶去詢問(wèn)好幾天了，打包發(fā)我郵箱，@qq.com

答：您好，
已經(jīng)將日志文件打包放置到ftp根目錄的目錄下,您通過(guò)ftp下載即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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