問：
,升級空間不了。
答：您好，您是只需要變更型號，服務(wù)器不做改變是嗎？檢查您賬戶余額不足，請先充值后回復(fù)工單，我司協(xié)助為您升級一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，金額充進去了
答：您好，已經(jīng)為您升級了,請查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們的這臺服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)卡死的現(xiàn)象，甚至重啟失敗。已經(jīng)設(shè)置過最大句柄數(shù)，通過lsof 發(fā)現(xiàn)句柄數(shù)一直在增加并且 等并沒有占據(jù)很多。麻煩檢查一下服務(wù)器，謝謝。
答：您好，您目前提交的工單類型不符,服務(wù)器目前網(wǎng)絡(luò)暢通,也可以遠(yuǎn)程登陸,請自行排查下日志,如果需要我司協(xié)助,需要提供服務(wù)器的密碼, 請重新提交"【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查"工單,我們協(xié)助您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名綁定了，dns也改為西數(shù)了，但是域名還是無法打開？請幫我看看謝謝。域名yunbai.net;
答：您好，
您域名是停止解析狀態(tài)，請聯(lián)系您的域名注冊商檢查核實下，如果是他們設(shè)置停止解析，即使更換到我司dns 也是無法解析的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司有兩個服務(wù)器，一個是西部數(shù)碼的，一個是其他的，現(xiàn)在西數(shù)要求必須域名接入西數(shù)自己ip才能使用。那我可以解析一個二級域名接入嗎。我主域名www.和@域名要用接入其他服務(wù)器可以嗎
答：您好，主域名的備案可操作轉(zhuǎn)入至我司，這樣就可將二級域名綁定在我司國內(nèi)主機上使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的意思是現(xiàn)在備案在西部數(shù)碼了，我可以直接解析二級域名指向你們服務(wù)器，這個指向也可以吧。主域名我準(zhǔn)備指向其他服務(wù)器，可以吧？
答：您好，如備案在我司，二級域名可使用在我司服務(wù)器上；但頂級域名也需指向在我司國內(nèi)主機上使用，避免系統(tǒng)檢測到頂級域名未使用而取消了您的備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那就只有轉(zhuǎn)備案了，謝謝
答：您好，是的，備案需轉(zhuǎn)入到您空間接入商處。不客氣的，如仍舊有疑問可繼續(xù)聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我只讓二級接入能正常打開可以不，主域名不接入西部數(shù)碼
答：您好，如備案在我司接入，頂級域名www.或者不帶www.的其中一個必須正常解析綁定在我司，不能只是其他二級域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
