問：尊敬的西部數(shù)碼服務人員：新年好！ 我是貴司注冊用戶，我在貴司購買了“433125.com”域名，由于歷史原因，是以“個人”為主體作了備案！備案號——湘ICP備號。現(xiàn)由于網(wǎng)絡監(jiān)督越來越嚴，我們企業(yè)需要網(wǎng)絡宣傳，現(xiàn)準備將以前備案主體由個人轉(zhuǎn)為企業(yè)，不知道要怎么做，請貴司盡快答復，謝謝！,域名備案主體更改
答：您好，目前備案監(jiān)管嚴格，若非主辦者更名的情況，一般不允許直接變更主辦者；需注銷原個人備案后再用單位名義重新備案，提示：注銷后至重新備案期間，域名不能訪問；
注銷請在原備案賬戶下，備案信息頁面中有：注銷備案 按鈕，填寫正確的備案密碼提交即可，一般1~3天可完成注銷；待注銷完成后即可重新提交單位備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：0580fk.com zssgnk120.com這兩個域名打不開，你們客服說是百度云的問題，麻煩處理一下
答：您好，
1、兩個網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，被百度云加速屏蔽訪問，請聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)檢查清理掛馬后，聯(lián)系頁面客服解除屏蔽。
2、如需我司檢查清理掛馬，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設置-網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）”提交，目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不了網(wǎng)站 打不開網(wǎng)站
答：您好，
目前查看您系統(tǒng)為關機狀態(tài),請問您那邊是否在做相關操作,目前已經(jīng)幫您開機,測試網(wǎng)絡已經(jīng)恢復,遠程以及網(wǎng)站訪問均已經(jīng)正常,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kaiseryelectric.com 后臺無法修改網(wǎng)站信息和任何操作
答：您好，若有報錯信息請?zhí)峁┫?，順便提供下網(wǎng)站后臺登錄賬戶和密碼，我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度網(wǎng)址安全技術(shù)人員答復如下:您好，對于 www..com 的檢測結(jié)果為：未通過審核感謝您的反饋，該網(wǎng)站存在惡意鏈接，建議您查看網(wǎng)頁源碼，并及時進行修復。修復方法可參考《網(wǎng)站被黑修復指南》。如有問題可隨時進行反饋，感謝支持！ 已經(jīng)進行sll認證的。
答：您好，請?zhí)峁┚唧w存在惡意鏈接的頁面URL，以及詳細的檢測結(jié)果，以便協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://tool.chinaz.com/baidu/?lm=1&wd=www..com&pn=0&pagesize=10&btime=&etime=
答：您好，這邊根據(jù)連接測試的地址去訪問，訪問結(jié)果是：
建議聯(lián)系百度官方重新對站點進行快照抓取，如果百度官方抓取的結(jié)果還是非法的信息，說明站點可能被掛有針對搜索引擎的掛馬，請核實
如需我司代為核實清理掛馬，請?zhí)峤唬骸局鳈C租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點），并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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