問：我要上傳的圖片也不大,商城無法上傳圖片
答：您好
請您提供下后臺登錄地址及賬號和密碼,以及測試上傳步驟,我們測試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請求超時 try later…這是什么問題，是不是要添加白名單
答：您好，請重新測試，當(dāng)前訪問網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫連接失敗，建議參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1723 去核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站的網(wǎng)站沒有FTP和數(shù)據(jù)庫管理，也無法看到網(wǎng)頁的圖片和網(wǎng)頁文件，沒有辦法做備份。在編輯狀態(tài)，有一個“數(shù)據(jù)庫備份”，但是不是這個功能只能備份數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)頁的外觀設(shè)計、上傳的圖片等如何備份？避免萬一網(wǎng)站出問題無法恢復(fù)。
答：您好，是的，目前備份只支持備份數(shù)據(jù)庫，外觀模板等暫不支持備份，只有我司這邊的災(zāi)備。您如果操作有誤或者誤刪除，建議不保存頁面關(guān)閉瀏覽器標(biāo)簽或者按ctrl z即可撤回，謝謝。
問：如果今天要恢復(fù)昨天的網(wǎng)頁，那就恢復(fù)不了了嗎？網(wǎng)站管理賬號，這個站點的LOGO和相關(guān)網(wǎng)頁外觀的圖片就沒有了，具體什么原因也不太清楚，想恢復(fù)也沒有辦法。
答：您好，查看日志發(fā)現(xiàn)是今天下午 127.0.0.1(安徽 電信)這個地址操作了刪除圖片，刪除圖片這種操作無法恢復(fù)，只能您重新上傳一下。
問：
答：您好，測試上傳無異常,您可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 使用代理上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wg100.cn
域名無法修改解析 也 無法刪除原有的解析
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前dns服務(wù)器正在進行維護，預(yù)計1小時左右恢復(fù)，域名解析不受影響，解析的增加刪除暫時無法 操作，您可稍后再試，謝謝。
問：域名解析刪除不了
相關(guān)網(wǎng)址:www.qicai10.cn
答：您好
問：記錄 xysd.scallion.top 無法刪除，也無法變更為A記錄，只好暫時轉(zhuǎn)阿里云解析
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前dns服務(wù)器正在進行維護，預(yù)計1小時左右恢復(fù)，域名解析不受影響，解析的增加刪除暫時無法 操作，您可稍后再試，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
