問：您好，法人手機(jī)根本獲取不到驗(yàn)證碼，短信發(fā)送，語音發(fā)送了幾次都不行，這樣我如何進(jìn)行備案更改？？？？你們最近的備案系統(tǒng)怎么了，以前發(fā)送短信驗(yàn)證碼都很快的，現(xiàn)在語音都不行了，好好檢查吧。,獲取不到驗(yàn)證碼
答：您好，已電話聯(lián)系 ，客戶表示并未提交備案申請；驗(yàn)證碼已告知法人，若您是代理公司，可直接聯(lián)系法人獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，查看該主機(jī)目前沒有www目錄,請選擇其他目錄導(dǎo)出,或創(chuàng)建www,改名www為www目錄.網(wǎng)站程序文件需要放在www目錄下才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.
問：dingh.design 續(xù)費(fèi) 顯示268元啊可我看官網(wǎng)續(xù)費(fèi)價格是116 怎么回事
問：？？？？
答：您好，
核實(shí)該域名dingh.design已經(jīng)過期，續(xù)費(fèi)價格無法按照續(xù)費(fèi)活動價格算，請您續(xù)費(fèi)后，我司協(xié)助您返回差價152元差價,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，核驗(yàn)單可以拍照么
答：您好，可以拍照，但請拍攝清晰平整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站助手不能用了
答：您好，服務(wù)器設(shè)置dns是 127.0.0.1 而這個dns存在異常導(dǎo)致不能解析域名,現(xiàn)在幫您修改dns為其他,已經(jīng)可以正常使用建站助手了,請測試,謝謝
問：此狀態(tài)下不允許修改上傳資料
答：您好，如需變更備案，請先點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將信息更改，更改后再點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料上傳圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，我司為您調(diào)整了站點(diǎn)權(quán)限，請您再試看是否得以改善，若仍不理想，請?zhí)峁┖笈_地址 ，用戶名和密碼，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還是打不開
問：
答：您好，我司核實(shí)到后臺上傳文件正常 ，詳見附圖，請?jiān)俸藢?shí) ，若您在操作時存在問題，請?zhí)峁┫戮唧w的操作步驟及方法 ，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：就是顯示這樣
問：一直的傳不上去
答：您好，您指的上傳是否是我司截圖1的上傳功能 ，我司當(dāng)前核實(shí)到點(diǎn)擊瀏覽后存在圖2的提示 ，進(jìn)一步核實(shí)存在目錄不存在 ，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員 進(jìn)一步核實(shí) ，或詳細(xì)告知您的操作，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：傳好了，首頁不顯示，什么問題啊
問：現(xiàn)在是可以了，但是傳上去，后臺前臺又不顯示
答：您好，
我們嘗試電話 聯(lián)系您，但是無法接通。
同時測試登錄網(wǎng)站后臺添加圖片顯示并無異常，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
或者也請您提供詳細(xì)的測試步驟和操作方法并提供截圖，我們根據(jù)您提供的相關(guān)信息和步驟進(jìn)行測試核實(shí)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系，這個問題應(yīng)該需要您的技術(shù)人員為您核實(shí)下情況。
另外關(guān)于域名在qq里面顯示異常的情況應(yīng)該是被騰訊那邊列入黑名單導(dǎo)致，可以訪問https://guanjia.qq.com/online_server/result.html?url=http%3A%2F%2Fwww.oil-way.com&uin=&tipsid=14 這個地址對域名進(jìn)行申訴。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
