問(wèn)：您好，之前點(diǎn)擊“還原到最近一次備案信息”之后，所有資料都沒(méi)有了，而且上傳新的資料的時(shí)候顯示“當(dāng)前狀態(tài)無(wú)法上傳”，請(qǐng)問(wèn)一下應(yīng)該怎么辦
,無(wú)法上傳新的資料
答：您好，1，圖片資料已找回并上傳；
2，如需添加網(wǎng)站備案新域名，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站先添加新域名后再點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料重新上傳圖片資料（可現(xiàn)在保存原備案的核驗(yàn)照和身份證）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，圖片資料有了，不過(guò)還是無(wú)法進(jìn)行上傳資料，請(qǐng)問(wèn)一下是不是賬戶被凍結(jié)了，如果是應(yīng)該怎么辦呢，謝謝
答：您好，如需添加網(wǎng)站備案新域名，1，請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站添加新域名，2，然后再點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料重新上傳圖片資料則可以重新上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，就是我點(diǎn)擊“上傳圖片資料”的時(shí)候，顯示這個(gè)
答：您好，已電話溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能不能把域名與空間過(guò)戶到西部另一個(gè)賬號(hào)里去。banana-project.com.cn 比如這個(gè)域名與備案空間都可以過(guò)戶到另一個(gè)賬號(hào)嗎。
答：您好，
1、域名可以通過(guò)管理中心-域名交易-域名push操作，push給其他賬戶。
2、對(duì)方賬戶可以在業(yè)務(wù)管理-其他項(xiàng)目-業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入中，將主機(jī)轉(zhuǎn)移到其賬戶下，會(huì)要求續(xù)費(fèi)一年，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：代碼里就是限制15M, 但文件只要超過(guò)200K,就出錯(cuò)了
答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：國(guó)外IP無(wú)法訪問(wèn) 請(qǐng)求域名有誤
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹪?guó)外IP ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，請(qǐng)查收附件圖片，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)郵件是你們發(fā)的嗎？
答：您好，升級(jí)操作是平滑升級(jí),是我司幫您全部完成的,您以前的郵局登錄信息以及登錄網(wǎng)址均不會(huì)發(fā)生任何變化的,謝謝
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)給及時(shí) 給處理。
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，已經(jīng)為您重啟站點(diǎn)池，網(wǎng)站可以打開(kāi)了，請(qǐng)測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
