問：tuck.com.cn 網(wǎng)站，郵箱都是用的西部數(shù)碼，域名也在西部數(shù)碼，為什么郵箱登錄頁mail.tuck.com.cn是這樣的？ 我們需要的是可以登錄郵箱的登錄頁，
答：您好，目前我們訪問打開正常，從截圖來看應該是域名解析不正確引起的，請在無法打開的地方做一下ping mail.tuck.com.cn，將截圖反饋下我們核實，謝謝。
問：我是蘋果電腦，沒法ping 哪里不正確，你們幫我改正確啊！客戶所有產(chǎn)品都在我們西部數(shù)碼購買的哦，快哈
答：您好，這個屬于本地問題，目前服務器檢查正常，您可在蘋果電腦終端中輸入ping?? mail.tuck.com.cn回車?？刹榭聪陆馕鲇涗?。我們看可能原因是您在9：45左右才添加解析，全國部分地 還未解析生效，可再稍等30分鐘左右，解析生效清理下瀏覽器緩存再試試。謝謝。?
問： 現(xiàn)在登錄頁可以了，但是在我西部數(shù)碼的管理后臺還是現(xiàn)實解析異常??！咋回事呢？我解析不正確嗎？
答：您好，我們檢查郵局的解析正確，這里的解析檢測會等待全國范圍都生效后才正常，可等待一段時間，一般您添加解析后等待30分鐘-2小時全國范圍基本會全部生效，謝謝。
問：您好，負責人【黃婞】身份證與公安系統(tǒng)比對失?。◣熘袩o照片），請聯(lián)系所在地公安局更新身份證信息后再提交備
問：您好，
答：您好，這邊更換了其他上級身份證庫接口重新驗證了一下，網(wǎng)站負責人身份證圖片目前已經(jīng)驗證通過，備案申請已經(jīng)為您重新提交，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：懷疑主機中毒，麻煩看下，清理下，我記得還有一半沒使用呢
答：您好，測試網(wǎng)站可以打開，查看沒有異常，請您在核實測試或詳細說明下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間大小被占了，現(xiàn)在已經(jīng)滿了
答：您好，查看主機占用正常的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)監(jiān)部門要求對網(wǎng)站做等保，不知道等保測評的表格如何填寫呢？有沒有響應的模板文件，謝謝！
答：您好，請聯(lián)系給您做等保測評的機構咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要提供機房物理地址
答：您好，www.sdsxwz.net 主機物理地址：河南 ，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
