問:chinashunhe.com 你好,這個(gè)域名實(shí)名通過了嗎,客戶說解析一直沒生效 ,域名實(shí)名通過了
答:您好,chinashunhe.com 因注冊(cè)局實(shí)名系統(tǒng)有升級(jí),需要您通過通用模板處提交模板完成實(shí)名認(rèn)證。
管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:昨天通過模板過戶好了,今天還是解析不了,狀態(tài)還是暫停解析,請(qǐng)幫查下
答:您好,抱歉,您的域名因?yàn)樾伦?cè),目前還在注冊(cè)局1-3個(gè)工作日左右的命名審核中,審核通過后即可正常使用,請(qǐng)耐心等待。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:流量突然暴漲。每天都有2G的流量。麻煩您看一下日志。是否有惡意點(diǎn)擊的情況。是否可以屏蔽。謝謝。
答:您好,
核實(shí)日志有大量的假冒蜘蛛抓取頁面,以后協(xié)助屏蔽Bai 請(qǐng)觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:臨時(shí)域名為什么輸入FTP 賬號(hào)還是不能訪問?
答:您好,查看到是生成的靜態(tài)文件帶有該內(nèi)容導(dǎo)致,請(qǐng)登錄網(wǎng)站后臺(tái),重新生成再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:SBL.0.0.1/16已被列入的阻止列表 – SBL我剛買的服務(wù)器,三年,剛裝上郵件服務(wù)器,發(fā)給的郵件被拒,在過去三年內(nèi),我的郵件系統(tǒng)從沒發(fā)過任何垃圾郵件
答:您好,非常抱歉,中途不支持更換 IP地址,鑒于您剛剛購買,可以特殊更換一次IP地址,更換會(huì)收取200元費(fèi)用,另外只允許更換一次,請(qǐng)確認(rèn)是否需要更換 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你這么說我很不滿意,如果是因?yàn)槲业膯栴}你不更換沒得說,要是購買時(shí)你讓我選了,我也沒得說。200費(fèi)用我可以出,但你不能說只許更換一次,要是再有類似問題怎么辦?
答:您好,請(qǐng)問您剛剛發(fā)送的郵件是什么內(nèi)容的?
問:就是普通內(nèi)容,幾個(gè)字而已,裝好之后第一時(shí)間我就用新設(shè)的帳號(hào)給我的其它郵箱發(fā)郵件測(cè)試,gmail正常,hotmail被拒,我公司有不少香港客戶,用的是
答:您好,非常抱歉,為防止IP被人惡意利用,公司規(guī)定每臺(tái)服務(wù)器使用期間只能特殊更換一次IP,不可以多次更換 ,希望理解,更換前我司會(huì)提供幾個(gè)測(cè)試IP地址,您可以先檢測(cè)是否被國外垃圾郵件組織攔截,確認(rèn)無誤后我司再為您更換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:那換吧,費(fèi)用怎么交?
問:我已充值,可直接扣
答:??您好,我司已為您跟換新ip127.0.0.1,請(qǐng)您需要將域名重新解析到新ip上,請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,扣費(fèi)200元,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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