問：http://www.hotelheading.com/木馬已經(jīng)清理，幫忙解封一下，我這邊也把這個網(wǎng)站目錄給直接鎖了不好在修改，應(yīng)該就不會有木馬了,幫忙解鎖一下網(wǎng)站
答：您好，已通過審核，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：www.hotelheading.com 還是打不開啊
答：您好，目前重新放行了一次網(wǎng)站，請保持觀察，如有再次出現(xiàn)，您可將服務(wù)器帳號密碼提供下，或者提供下該站點的FTP信息，我司核實一下是否有掛馬沒清理干凈，謝謝。
問：本地可以正常打開的網(wǎng)站，在外地無法打開，是服務(wù)器的原因嗎？
答：您好，檢查主機狀態(tài)正常，測試可以訪問，外地無法訪問提示什么，ping www.hyflovexmy.com 是否能正常解析，訪問http://127.0.0.1 是否有提示，另外港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機，建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝.
問：空間文件上傳不了
答：您好，
測試可以正常上傳附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)更換ftp軟件再試，若仍不行，請反饋下詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他空間都是正常上傳，就這個空間超過1k的文件都上傳不了
答：您好，
測試上傳大文件也正常，請反饋下詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想問下我們現(xiàn)在有個一級域名，我們可以通過調(diào)取你們域名平臺api的方式進行自動開通二級域名嗎？或者通過其他什么方法可以實現(xiàn)自動開啟二級域名，請盡快反饋，非常感謝?。。?/p>
答：您好，抱歉,二級域名是通過添加解析的方式設(shè)置添加二級域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道是通過添加解析的方式添加二級域名，那么我能通過什么方式可以自動的添加呢？不是手工操作，舉例：今天我要添加3個二級域名 明天我要添加5個二級域名，全部手工操作太麻煩，能有什么辦法可以自動進行處理，你們有什么api可以調(diào)用嗎？
答：您好，非常抱歉直接客服 不能使用api接口文檔添加 域名解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想問下我們現(xiàn)在有個一級域名，我們可以通過調(diào)取你們域名平臺api的方式進行自動開通二級域名嗎？或者通過其他什么方法可以實現(xiàn)自動開啟二級域名，請盡快反饋，非常感謝?。?！
答：您好，
可通過api接口操作解析，具體可訪問://m.ps-sw.cn/agent/mode-api.asp 了解申請代理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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