問(wèn)：設(shè)置了域名chinaflhs.com解析，但是沒(méi)效果。用.com，測(cè)試了，一樣的解析，就能成功。什么原因，請(qǐng)盡快處理,域名解析了沒(méi)效果

答：您好，

問(wèn)：我這邊顯示命名成功了啊，跟今天注冊(cè)的另一個(gè)域名.com

答：您好，現(xiàn)在核實(shí)到的確已經(jīng)實(shí)名成功了且域名狀態(tài)OK，域名也能正常訪問(wèn)，如圖：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：可以臨時(shí)開(kāi)啟嗎，上面的資料沒(méi)有下載下來(lái)

問(wèn)：或者通過(guò)我們這邊其他服務(wù)器下載？我們這邊也有很多你們那邊的云主機(jī)

答：您好，
非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機(jī)已經(jīng)過(guò)期，不再支持臨時(shí)開(kāi)啟。若您需要備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)續(xù)費(fèi)一個(gè)月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費(fèi)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,
另外您服務(wù)器過(guò)期已經(jīng)比較久,目前進(jìn)入了系統(tǒng)刪除隊(duì)列,請(qǐng)務(wù)必及時(shí)續(xù)費(fèi),以免數(shù)據(jù)徹底刪除無(wú)法找回?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：意思是現(xiàn)在續(xù)費(fèi)部分?jǐn)?shù)據(jù)可能還是無(wú)法恢復(fù)？

答：您好，
現(xiàn)在續(xù)費(fèi)后數(shù)據(jù)還是正常的,續(xù)費(fèi)后即可連接使用,但由于已經(jīng)進(jìn)入刪除隊(duì)列,系統(tǒng)隨時(shí)可能徹底清除,所以需盡快完成備份操作以免無(wú)法找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)續(xù)費(fèi)了，還是打不開(kāi)呢

答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試服務(wù)器已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程,但您服務(wù)器目前白名單中沒(méi)有域名,請(qǐng)重新通過(guò)白名單功能添加域名后再訪問(wèn)測(cè)試網(wǎng)站是否正常,如添加后還是無(wú)法訪問(wèn),則請(qǐng)?zhí)峁┫掠蛎刂?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛可以連，現(xiàn)在怎么連不上了

答：您好，
您本地ping下ip檢測(cè)下網(wǎng)絡(luò)是否正常呢,目前我司多次連接測(cè)試均可以正常遠(yuǎn)程連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不小心把一個(gè)圖片文件（logo.png）移動(dòng)到服務(wù)器根目錄 現(xiàn)在刪不了

答：您好，
授權(quán)我們幫您處理，請(qǐng)知曉。
您的這個(gè)IP還有贈(zèng)送的金牌服務(wù)，提交工單后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除一次并且我們會(huì)按照金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：gxlthospital.com客戶(hù)說(shuō)已經(jīng)在手機(jī)上處理好了并提交了。

答：您好，好的，備案申請(qǐng)已經(jīng)初審?fù)ㄟ^(guò)，會(huì)盡快協(xié)助上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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