問：這個網(wǎng)站已經(jīng)停止運營了，需要注銷原備案后再重新申請新備案；,如何注銷原備案？
答：您好，查詢貴單位名義下目前只有一個已備案成功的域名zdeedu.com，如此域名不使用了，建議直接向湖南管局申請注銷主體備案號：湘ICP備號 ，注銷后再到我司系統(tǒng)刪除所有信息，然后按照首次備案操作，填寫提交新域名備案申請；
湖南備案注銷申請地址http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi ，請參考管局網(wǎng)站提示操作，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若有其他疑問，請詳細告知；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們有好多用戶反饋：正在使用時，隨便點擊個按鈕操作，總是自動跳轉(zhuǎn)域名解析錯誤。按照你上次說的方法——
答：您好，查看到截圖解析正常，當前測試網(wǎng)站訪問正常，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
您截圖反饋的是解析存在異常，請當前訪問出現(xiàn)異常時候，網(wǎng)站訪問報錯完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢嵪略颉?/p>
問：這個是有部分人出現(xiàn)這種，后臺能正常進入，也能操作其他的，時不時就一點提交或者查看什么的就出現(xiàn)了“域名解析錯誤”，但是其他人點有是正常的。
答：您好，當出現(xiàn)該頁面的時候，請不忙刷新，請先將對應(yīng)的錯誤頁面截圖（包含瀏覽器url地址欄）。同時訪問同服務(wù)器http://oa.cqcyyw.com/測試是否訪問正常。
當前反饋的這個報錯都是一般本地解析異常導(dǎo)致，查看到域名cqxqhr.com不是我司注冊，可以嘗試到域名提供商刷新重新推送一下您對應(yīng)的域名解析。并且查看一下對應(yīng)的出現(xiàn)異常的本地電腦使用的dns，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 嘗試更換一下本地dns。在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：此站因為網(wǎng)站備案被停了一段時間，現(xiàn)在備案好了，為什么訪問發(fā)現(xiàn)少了好些數(shù)據(jù)，客戶沒有動此空間
答：您好，檢查是數(shù)據(jù)庫連接配置問題，已修改了正確的配置文件，請再訪問查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：解鎖域名：baabag.cn與665bz.cn解析功能。
答：您好，兩個域名違法違規(guī)使用，賭博，暫停解析，若要解鎖，請：
1、清理違法違規(guī)內(nèi)容；
2、賬號完成“增強實名”管理中心-賬號管理-賬號認證-“增強實名”
3、回復(fù)工單承諾“不再違法違規(guī)使用，若再次濫用，永久關(guān)停”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你打開解析功能，我把數(shù)據(jù)內(nèi)容刪除。
答：您好，很抱歉，違法網(wǎng)站無法直接解鎖。您可以在網(wǎng)站后臺修改網(wǎng)站內(nèi)容或者在域名管理中直接修改域名解析。如果要解鎖域名，請您按照流程完成賬號增強實名，清除所有違規(guī)內(nèi)容，并回復(fù)工單：承若永久不再違規(guī)使用域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，非常抱歉帶來不便，已和您電話溝通，賬號完成“增強實名”解鎖hlod即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
