問：您好，我的這個(gè)中文域名請(qǐng)問該怎么提交
,中文域名備案問題
答：您好，核實(shí)符號(hào)不正確，正確格式是：中桂.中國(guó) ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，符號(hào)正確也不行，而且域名已經(jīng)是通過了實(shí)名了，為什么還是不得
答：您好，1，此提示是因您域名狀態(tài)異常，
無法提交備案；
2，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您將狀態(tài)更新為正常狀態(tài)后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，但是這個(gè)域名也是這個(gè)狀態(tài)的，為什么就可以呢
答：您好，1.查詢了原因，是域名中桂.中國(guó) 未完成實(shí)名認(rèn)證；此情況需要聯(lián)系域名注冊(cè)商完成實(shí)名認(rèn)證，將域名注冊(cè)狀態(tài)恢復(fù)為正常后，才能用于備案；
2.英文域名是因?yàn)榻涌谠蛭茨苷z測(cè)到狀態(tài)，所以提交成功了；但查詢了也是未實(shí)名的，請(qǐng)盡快聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這這個(gè)圖片，替換了，沒有更新。什么回事，幫我看下呢。
答：您好，查看到主機(jī)開啟了百度云加速，當(dāng)前為您清理百度云加速緩存，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問再試。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
配置支付寶手機(jī)網(wǎng)站支付后，打開支付界面顯示這個(gè)，昨天聯(lián)系你們處理好了，今天怎么又成這樣了
問：上一個(gè)工單號(hào)：
答：您好，核實(shí)您該問題，其是程序內(nèi)部會(huì)到服務(wù)器臨時(shí)目錄寫入緩存而對(duì)應(yīng)沒有權(quán)限，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新設(shè)置權(quán)限，您可以重新測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：連接不到管理面板
答：您好，查看服務(wù)沒啟動(dòng)啟動(dòng),已經(jīng)幫您啟動(dòng)后正常,您可重新登錄試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，檢查沒有問題了的。這個(gè)應(yīng)該是百度收錄的快照緩存，可以點(diǎn)擊百度快照，投訴快照，讓百度重新抓取更新。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好。 我的身份識(shí)別碼： 購(gòu)買的虛擬主機(jī)名稱為：，在收到郵件后沒有及時(shí)處理續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致過期后數(shù)據(jù)丟失?，F(xiàn)申請(qǐng)數(shù)據(jù)恢復(fù)（數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用未知，煩請(qǐng)回復(fù)時(shí)備注說明，辛苦）
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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