問：這個域名maotaipifa.cn。提示什么釣魚網(wǎng)站。 已經(jīng)整改。 請解除一下。,域名停止解析。
答：您好，該域名是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心通報釣魚域名，如您需要解鎖，請參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=907 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)頁打開的時候慢網(wǎng)頁打開的時候慢
答：您好，查看您的網(wǎng)站上有個加載項
問：就這么一句話就完了嗎？
答：您好，您是否已調(diào)整了，我司現(xiàn)在測試打開已經(jīng)要快很多了也沒有對應(yīng)加載項了，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道是服務(wù)器問題，還是模板問題，后臺更新文章，首頁不顯示
答：您好，您這個應(yīng)該是需要生成靜態(tài)首頁幫您生成了請在試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，請問您當(dāng)前測試是否還有問題，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名公司模板的英文地址 請修改為 On-line & Media Co., Ltd.
答：您好，
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP(上傳)用戶名：
不能訪問后臺
相關(guān)網(wǎng)址:kuaimizhineng.com
答：您好，測試訪問http://www.kuaimizhineng.com//login/login.php 可以打開,如是登錄異常,請?zhí)峁┑卿浶畔⑽宜緶y試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器被頻繁攻擊，我感覺不是我這邊的競爭對手搞的，因為我們這個競爭又不是很激烈，是不是我這邊收到了同服務(wù)器下別人的攻擊，請求幫忙換服務(wù)器id
答：您好，1、您的服務(wù)器之前就受到過攻擊，并不是這一次 。
問：我們現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)期間，沒有盈利，高防我們目前不適用，你幫我換一個服務(wù)器地址吧
答：您好，目前封停是24小時的，24小時后會自動解封，這種情況無法為您解封。
若您確實要更換ip，可以申請收費200 元一次 為您更換， 請您充值費用后，回復(fù)工單 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼為您配置ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一可以查一下是因為那個域名被攻擊的嗎，第二，這個服務(wù)器能不能退款，第三不能退款的話，能能不能暫停使用，明年我再用
答：您好，1、DDOS攻擊 機(jī)房防火墻是直接記錄的服務(wù)器ip ，所以無法查詢到是哪個域名受攻擊。
您的服務(wù)器受到DDOS攻擊，并不是不能繼續(xù)使用，因為受到DDOS攻擊 如果不采取黑洞封停，就會影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，所以會進(jìn)行黑洞封停， 目前國內(nèi)所有服務(wù)商的服務(wù)器 被攻擊 為了不影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)都會采取黑洞封停的措施。
您的服務(wù)器 預(yù)計 19:03 解封 ， 解封后您可以繼續(xù)使用。 如果再次受攻擊還是會封停，所以我司會建議您升級到高防線路。高防可以防御DDOS攻擊， 非常抱歉給您帶來不便。
問：現(xiàn)在已經(jīng)解封了，網(wǎng)站出現(xiàn)520，遠(yuǎn)程也鏈接不上，我從您們官網(wǎng)進(jìn)的遠(yuǎn)程桌面，建站助手提示不能鏈接本機(jī)服務(wù)器，前檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和域名解析。還有服務(wù)器被攻擊黑洞封停的時候，怎么設(shè)置電話通知呢，有時候短信聽不見
答：您好，我司查看您的服務(wù)器在解封后，再次被ddos攻擊，現(xiàn)在機(jī)房再次封停您的服務(wù)器ip.
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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