問：本帳戶個人信息中的有效證件號變更，原：更改為：謝謝！,有效證件號變更
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 一起都買的 為什么部分成功了
答：您好，
您請重新創(chuàng)建模板，單位類型選擇與上傳的證件一致，然后將域名過戶到新模板即可；流程可參照：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：和賬號聯(lián)系人是同一個人，賬號名稱我寫的是魏先生，希望處理一下！
答：您好，
已更正，請CTRL F5 刷新瀏覽器后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本機無法訪問外網(wǎng) 網(wǎng)站 百度云 都打不開
答：您好，請?zhí)峁┻h程桌面用戶名密碼我司查看下，d4F5d3X3M7這個密碼我司測試無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，網(wǎng)絡是沒有問題的，但是無法使用IE打開等站點，原因是此服務器系統(tǒng)版本太老了，IE不支持對應網(wǎng)站的協(xié)議。
2. 保留數(shù)據(jù)重裝云服務器為操作系統(tǒng)。（需要一定的技術能力，并且網(wǎng)站服務會中斷）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云也不能使用
答：您好，是相同的原因，不支持對應的協(xié)議，建議您盡快核實升級到系統(tǒng)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除所有根目錄文件
答：您好，已經(jīng)處理，請重新上傳文件后進行安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根目錄里的dd文件夾里的內容不能移動到根目錄，dd文件夾的所有內容需要都移動到根目錄，不能移動是什么原因
答：您好，已經(jīng)通過我司文件管理功能把dd目錄下的所有文件移動到www下了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在本地測試正常，放到服務器就出現(xiàn)這個錯，安全狗關了還是不行，麻煩幫幫看下，目錄里有安裝文件要求，都是全新的安裝就安不起，數(shù)據(jù)庫也是全新安裝，可以刪除重安，目前這個網(wǎng)站沒任何數(shù)據(jù)，只要測試通就行，謝謝
答：您好，存在限制問題 ，建議卸載安全狗 ，用云鎖代替安全狗作為安全防護軟件 ，當前調整安全狗無效果 ，建議先卸載再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卸載過還是沒用
答：您好，
目前查看該服務器上面還是存在iis安全狗和服務器安全狗，請您卸載安全狗軟件后再試；
如果卸載安全狗后還是無法訪問，可以回復此工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：完全刪除了安全狗，還是不行
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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