問：您好，我公司網(wǎng)站備案被駁回，原因是備案域名所有人不是備案企業(yè)。事實上，此域名已經(jīng)在我公司名下，而且我們按要求提交了新的域名注冊證書，因此駁回理由不存在。請貴處盡快協(xié)助確認、審核，以便我司網(wǎng)站能夠及時投入使用。謝謝！,備案被駁回原因
答：您好，1.您的備案申請是管局審核退回的，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的信息進行比對的（核對信息包含域名注冊人名稱、證件類型、證件號），此次退回是域名注冊商處上報到工信部域名驗證庫信息（注冊人證件類型）不準確導致退回；
問：我網(wǎng)站后臺安裝不了
答：您好，
您提供下服務器ip和密碼，以及訪問安裝的域名，我們?yōu)槟惭b試下呢。
問：微信
答：您好，
抱歉，我司未提供微信在線客服的，您可以提供下服務器ip和密碼，以及訪問安裝的域名，我們?yōu)槟惭b試下呢。
問： ip 127.0.0.1 http://www.yxgyvip.com/ 服務器
答：您好，
您提供的服務器遠程登錄密碼不正確，請?zhí)峁┫路掌? 管理員賬號的密碼。
問：
答：您好，
附圖，這個是被微信方做了攔截，請您點擊“申請恢復訪問”，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有其他什么辦法可以處理，我這個是的程序，不好改。
答：您好，
還得麻煩您先提供下正確的服務器遠程賬號和密碼，我們核實下情況。
然后根據(jù)實際情況給您提供解決方案，如果會涉及到費用的話會在工單告知。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我沒有安裝云鎖，我是安了云鎖。
問：網(wǎng)站升級6G內(nèi)存后，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我6G了
答：您好，
現(xiàn)在內(nèi)存資源是夠用的，建議您再觀察一下。
如果還有問題請及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，帳號管理-設置中心頁面設置成允許控制面板登陸即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉,港臺主機不提供二級域名訪問測試,請訪問http://www.jatlb.com/ 測試您的站點即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不能訪問，是要轉出正式主機才行嗎
答：您好，請核實你解析的別名地址是否不正確,您的主機別名地址是jatlb2020.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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