問(wèn)：主機(jī)：，權(quán)限受限，幫忙處理，木馬文件被清除了,主機(jī)權(quán)限問(wèn)題，

答：您好，已處理，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是否可以不注冊(cè)會(huì)員下單；會(huì)員第三方無(wú)法關(guān)聯(lián)

問(wèn)：在線客服需要添加好友才能咨詢，如何不添加好友直接咨詢

答：您好：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：第三方怎么關(guān)聯(lián)

答：您好，請(qǐng)按相應(yīng)幫助文檔進(jìn)行設(shè)置：https://help.websitemanage.cn/word/%E7%AC%AC%E4%B8%89 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 應(yīng)急管理局網(wǎng)站是購(gòu)買的貴公司的VPS云主機(jī) ，網(wǎng)信辦要求提供相關(guān)的機(jī)房日常工作規(guī)范、制度、設(shè)備上下架管理制度、機(jī)房巡檢制度等。網(wǎng)信辦的說(shuō)，只要對(duì)應(yīng)的租賃公司有相關(guān)制度，也算合格，請(qǐng)貴公司提供相關(guān)資料謝謝。

答：您好，公司內(nèi)部的工作規(guī)范、制度是公司內(nèi)部信息，抱歉不能對(duì)外提供。
網(wǎng)信辦應(yīng)該是要求用戶那邊提供他們部門的應(yīng)急方案，比如服務(wù)器中病毒或者數(shù)據(jù)丟失之類的。

問(wèn)：退回原因:1、個(gè)人備案網(wǎng)站名稱請(qǐng)勿包含地名、視聽(tīng)、在線交流、文章發(fā)布、空間、主頁(yè)、行業(yè)、資訊、姓名、博客、社 ；若已為最詳細(xì)地址，請(qǐng)?jiān)诘刂纺﹤渥ⅲù藶樽钤敿?xì)地址）后上報(bào)個(gè)人備案網(wǎng)站名稱：網(wǎng)站還沒(méi)做好，個(gè)人備案網(wǎng)站名稱怎么修改？

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站突然打開(kāi)頁(yè)面顯示不正常了  幫我看下 以前都是好的

答：您好，1、檢查程序源碼、，是由于您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯(lián)系相應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復(fù)正常，然后再重新上傳程序到網(wǎng)站根目錄下。

問(wèn)：申請(qǐng)注銷此賬號(hào)，帳號(hào)不是自己注冊(cè)的

答：您好，已經(jīng)為您處理。

問(wèn)：怎么領(lǐng)取優(yōu)惠券？沒(méi)有優(yōu)惠券

答：您好，請(qǐng)?zhí)砑酉翾Q：，客服協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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