問:最近網(wǎng)站訪問頁(yè)面異常,一會(huì)正常一會(huì)不正常,不知道什么原因,幫忙排查一下,最近經(jīng)常不能訪問
答:您好,我司查看負(fù)載并不高,測(cè)試訪問正常,如用戶訪問不穩(wěn)定,請(qǐng)您訪問http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe下載軟件,然后跟蹤路由截圖我司分析,
問:已經(jīng)下載安裝 但是看懂啊
答:您好,安裝后運(yùn)行winmtr.exe軟件,然后在用戶無(wú)法打開站點(diǎn)的時(shí)候,輸入127.0.0.1點(diǎn)擊 過(guò)一分鐘把截圖回復(fù)到工單我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,從截圖看用戶應(yīng)是在服務(wù)器上測(cè)試的,需要在用戶本地運(yùn)行此軟件進(jìn)行測(cè)試本地到服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連通性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,從截圖看應(yīng)是沒跟蹤完畢,可點(diǎn)擊按鈕過(guò)一分鐘左右看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,備案碼在哪里獲取
答:您好,
備案碼是備案時(shí)用于驗(yàn)證業(yè)務(wù)開通情況的密碼,您可在購(gòu)買虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看;
如何獲取流程,請(qǐng)參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,
問:bitemu.gotoftp2.com,之前買的一個(gè)虛擬主機(jī),地址是這個(gè),查一下這個(gè)主機(jī)還在嗎網(wǎng)站還能恢復(fù)不
答:您好,十分抱歉,當(dāng)前主機(jī)過(guò)期太久,無(wú)法找回恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,已經(jīng)調(diào)整了,請(qǐng)您再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我先已經(jīng)把4個(gè)主域名都重新解析到好了。這個(gè)問題是否已解決?
答:您好,核實(shí)以上4個(gè)域名已解析至我司主機(jī),網(wǎng)站可正常訪問,已經(jīng)為您記錄反饋;
您請(qǐng)核對(duì)下備案登記應(yīng)急電話是否正確(撥打關(guān)機(jī)),若此號(hào)碼已經(jīng)未使用,請(qǐng)及時(shí)修改應(yīng)急電話提交管局審核更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:那天是手機(jī)沒電了,現(xiàn)已正常了。謝謝。
答:您好,好的,已記錄反饋,本次無(wú)需處理了;
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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