問(wèn)：您好，我想問(wèn)一下法人是香港人，護(hù)照過(guò)期了，只有回鄉(xiāng)證，請(qǐng)問(wèn)可以用回鄉(xiāng)證作為備案信息填寫(xiě)提交嗎？,備案法人信息咨詢
答：您好，如是貴司法人為香港人士，可使用：港澳居民來(lái)往大陸通信證 用于備案提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天購(gòu)買的服務(wù)器，沒(méi)辦法使用軟件，申請(qǐng)下退款。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否此ip需要?jiǎng)h除127.0.0.1，請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)，回復(fù)工單為您辦理刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：直接刪就行了，麻煩了
答：您好，已刪除，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的服務(wù)器想換ip是不是在 升降配置->更換所在 至，切換所在 域就能換？ 還是要在其他的換？
答：您好，可以，這種方式可以更換Ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站備案資料現(xiàn)在缺當(dāng)?shù)鼐庌k的審核文件，但現(xiàn)在我們氣象局不屬于當(dāng)?shù)鼐幹妻k管理。這個(gè)怎么解決呢？
答：您好，1，查看您的備案之前是被管局退回要求：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)辦網(wǎng)站請(qǐng)到當(dāng)?shù)鼐庌k辦理網(wǎng)站開(kāi)辦前置審批件并上傳。若系統(tǒng)只對(duì)內(nèi)部服務(wù)使用，不對(duì)外提供信息發(fā)布等服務(wù)內(nèi)容，或經(jīng)編制部門(mén)審核無(wú)需辦理前置審批請(qǐng)將相關(guān)情況寫(xiě)書(shū)面材料并將材料掃描上傳系統(tǒng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好要求加急處理，
答：您好，
問(wèn)：域名過(guò)期找不到過(guò)期域名列表，沒(méi)法逾期續(xù)費(fèi)。只查到在刪除。還沒(méi)法再買。
答：您好，
請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換成香港的路線
答：您好，
可以 通過(guò)升級(jí) 變更機(jī)房線路的方式 升級(jí)到 香港CN2線路 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：提示按流量計(jì)費(fèi)不支持
問(wèn)：可以退了，重新購(gòu)買嗎？
答：您好，遷移升級(jí)費(fèi)用200元，可以收費(fèi)100元 手動(dòng)為您換到 香港CN2 機(jī)房，但是不能遷移數(shù)據(jù)，請(qǐng)確認(rèn)是否需要數(shù)據(jù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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